World of Warcraft Forever estreou com filas e falhas iniciais, mas os servidores aguentaram a primeira hora

• Nos primeiros minutos, os jogadores relataram filas e regras de entrada temporariamente indisponíveis.
• A Blizzard informou que estava enfrentando problemas no processamento de pagamentos e alto tráfego no site.
• Uma hora depois, o autor do blog não notava lag nem interrupções, mas alguns problemas persistiam.

Lançamento em meio a grandes expectativas

World of Warcraft Forever foi lançado em 4 de novembro, às 18h no horário do leste dos EUA, ou às 15h no horário do Pacífico, como planejado. Mesmo antes do início, o interesse pela nova versão de Azeroth parecia alto: segundo os desenvolvedores, os testes beta registraram «os números mais insanos» em 17 anos. Isso criou grandes expectativas, mas também tornou a estabilidade dos servidores a principal preocupação da primeira noite.

As condições de acesso antes do lançamento eram diferentes das que vigoravam durante o beta. Na época, o nível dos personagens continuava limitado a 30, mesmo após o aumento do limite, e a maioria dos interessados — com exceção dos participantes de algumas promoções — precisava do caro pacote Skyborne. Depois que os servidores fossem abertos, os requisitos para jogar seriam uma assinatura ativa de WoW ou um código de convite de um amigo. Por isso, o número de pessoas tentando se conectar poderia aumentar bastante.

O autor do liveblog já tinha avisado que o lançamento poderia ser conturbado: os problemas começaram ainda na abertura do sistema de reserva de nomes. Na ocasião, os jogadores da Europa não conseguiram entrar durante várias horas, enquanto nos EUA foram relatadas longas filas e desconexões. Esses eram motivos para acompanhar o lançamento de perto, mas não provavam que os mesmos problemas voltariam a ocorrer. O principal teste para Forever é o desempenho dos servidores sob alta carga.

Primeiros minutos: fila e regras indisponíveis

Logo após a abertura, o autor viu uma fila que inicialmente tinha 128 pessoas. Ele conseguiu entrar rapidamente, mas, em seguida, o menu informou que todas as opções de regras estavam temporariamente indisponíveis. Mais tarde, a fila passou a mostrar 2135 jogadores à sua frente, e os fóruns oficiais estavam fora do ar naquele momento. Essas observações mostram como a situação mudou rapidamente nos primeiros minutos, mas, por si só, não descrevem a experiência de todos os jogadores.

A falha no menu Rulesets não afetou todos da mesma forma, mas a Blizzard confirmou que estava ciente do problema e o encaminhou aos desenvolvedores. A publicação no blog observou que muitos conseguiram contornar o erro fechando o jogo e entrando novamente na fila. Isso significava ter de esperar pela conexão outra vez, embora, segundo o autor, as filas estivessem avançando bem rápido naquele momento. Ele fez uma ressalva: a velocidade poderia mudar mais tarde, portanto não se podia considerar essa alternativa uma solução garantida.

Às 18h13, o autor conseguiu entrar no jogo, mas, de acordo com relatos nos fóruns, alguns usuários eram desconectados já na tela de seleção de personagem. Por volta das 18h23, ele ainda via reclamações sobre a tela cinza do Rulesets e, às 19h22, informou que alguns jogadores estavam presos nesse menu; até então, a Blizzard não havia divulgado nenhuma atualização sobre o status específico dessa falha. Assim, o fato de alguns conseguirem se conectar não significava que o problema havia desaparecido para todos.

Carga, acesso e problemas técnicos

Uma hora após o início do lançamento, a impressão do autor sobre os servidores era boa: ele não notou atrasos significativos nem sofreu desconexões. Ainda assim, havia muitos jogadores na zona inicial das Clareiras de Tirisfal, e ele precisou se juntar a mais quatro pessoas para completar uma das primeiras missões. O blog também relatava dificuldades para entrar e o desaparecimento de personagens reservados, por isso o quadro geral continuava desigual.

As dificuldades não surgiam apenas ao se conectar aos servidores do jogo. A Blizzard informou que havia problemas no processamento de pagamentos, o que impedia alguns usuários de contratar a assinatura necessária para jogar. A empresa também atribuiu os problemas no site ao volume de tráfego e recomendou que as pessoas continuassem tentando ou aguardassem alguns minutos. Isso é importante para avaliar o lançamento: mesmo que o mundo do jogo esteja funcionando corretamente, o problema de acesso persiste para quem não consegue concluir o pagamento ou abrir o site.

Alguns jogadores relataram casos em que a criação de novos personagens da Horda era desativada devido à alta procura nos servidores PvP. O autor também compartilhou uma observação pessoal: havia tantos mortos-vivos na zona inicial que foi preciso formar um grupo para completar a primeira missão. Além disso, surgiu nos fóruns um tópico sobre timeouts dos drivers AMD, que, segundo o autor do tópico, causavam uma tela preta e exigiam a reinicialização completa do sistema. A causa não foi determinada: admitia-se que o problema pudesse estar do lado da AMD.

O que o início revelou e o que ainda não está claro

Nem todas as notas de lançamento diziam respeito a erros. Ao chegar a Brill, o autor destacou a iluminação melhorada e elogiou bastante as mudanças gráficas, recomendando que quem tivesse equipamento capaz experimentasse por pouco tempo as configurações máximas. Trata-se da impressão subjetiva de um jogador específico, não de um teste técnico de desempenho. Ele também relatou que o jogo funcionava sem problemas no computador dele, equipado com uma placa gráfica Nvidia, mas essa experiência não permite tirar conclusões sobre o comportamento do jogo em todos os sistemas.

Antes da abertura dos servidores, a Blizzard apresentou uma arma lendária de cura — Taldramir, a Floresta Sussurrante. Segundo a empresa, ela foi criada em colaboração com a Weta Workshop. A parte do blog publicada antes do lançamento também registrou a insatisfação com as mudanças nas notas do patch: a comunidade de xamãs no Discord fechou em sinal de protesto. Esses detalhes mostram que as discussões sobre o jogo não se limitavam às filas, mas a fonte não informa se a controvérsia sobre a classe afetou o desenrolar do próprio lançamento ou a reação dos jogadores depois de entrarem no jogo.

A primeira hora apresentou um quadro misto, mas não inequivocamente negativo: o autor conseguiu entrar e não percebeu atrasos, enquanto alguns usuários continuavam enfrentando problemas com o menu de regras, desconexões, acesso e pagamento. No momento da publicação, ainda não estava claro por quanto tempo certas falhas persistiriam nem se a velocidade das filas mudaria com o aumento da carga. Portanto, a observação inicial de que os servidores estavam funcionando de forma estável não deve ser considerada uma avaliação definitiva de todo o lançamento nem uma garantia de que todos os jogadores terão a mesma experiência.

Fonte: IGN