Оновлення Windows 11 KB5121003 призводить до збоїв у іграх через конфлікти драйверів RGB‑періферії
- Оновлення Windows 11 KB5121003 викликає збої в трьох іграх.
- Конфлікт пов'язаний з драйверами RGB‑периферії та файлом inpoutx64.sys.
- Тимчасове рішення – видалити конфліктуючий файл і очистити реєстр.
В початку серпня 2024 року користувачі Windows 11 отримали оновлення KB5121003, яке мало покращити роботу системи. Однак через кілька днів після встановлення з'явилися повідомлення про критичні помилки під час запуску ігор Marvel Tokon: Fighting Souls, Arc Raiders та The Finals. Гравці відзначали зависання, раптові перезавантаження та повідомлення про помилку EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
Що з'ясувала Microsoft
Після отримання великої кількості відгуків компанія провела внутрішнє розслідування. За її словами, проблема не в самих іграх і не в апаратних компонентах RGB‑підсвітки, а в збігу імен файлів, які встановлюють драйвери периферійних пристроїв. Такі драйвери можуть створювати файли з назвами, схожими на системний файл inpoutx64.sys, розташований у каталозі C:WindowsSystem32drivers.
Коли в системі присутні такі «схожі» драйвери, запуск зазначених ігор призводить до конфлікту доступу до файлу, через що процес гри отримує виключення доступу і система змушена завершити роботу програми або перезавантажитися.
Реакція розробників
Розробники двох з трьох торкнутих проектів – Embark Studios, творці Arc Raiders та The Finals – підтвердили, що після встановлення оновлення файл inpoutx64.sys дійсно змінюється. Представник студії заявив, що збій пов'язаний саме з цим файлом і запропонував тимчасове рішення: видалити inpoutx64.sys та очистити відповідні записи з реєстру Windows.
Для Marvel Tokon: Fighting Souls, розробники поки не надали офіційних рекомендацій, однак користувачі відзначають, що видалення конфліктуючого драйвера допомагає відновити працездатність.
Що радить Microsoft
Корпорація заявила, що продовжує вивчати взаємозв'язок між RGB‑компонентами та ігровими додатками. Поки що компанія не планує випуск окремого патча, але обіцяє опублікувати більш детальну інформацію, як тільки з'являться нові дані. Користувачам рекомендується перевіряти наявність оновлень драйверів периферійних пристроїв у їх виробників.
В якості тимчасової міри Microsoft радить створити точку відновлення системи перед установкою оновлення KB5121003, а також при необхідності відкотити систему до попередньої версії, якщо виникнуть проблеми з іграми.
Контекст і значення
Конфлікти драйверів часто виникають після великих оновлень ОС, коли нові версії системних файлів можуть перетинатися з тими, що постачаються сторонніми виробниками периферії. У цьому випадку проблема торкнулася не лише геймерів, але й користувачів, які використовують RGB‑пристрої для роботи або розваг. Швидке виявлення причини та публікація рекомендацій дозволяють знизити кількість негативних відгуків і зберегти довіру до Windows 11.
Поки Embark Studios і Microsoft працюють над постійним рішенням, користувачі можуть скористатися запропонованими обхідними шляхами, а також стежити за новинами в офіційних каналах підтримки.
Джерело: 3DNews
