Антикризисное заявление
Что-то пошло не так — сбой, жалоба, публичный конфликт — и нужно быстро и достойно ответить. Сервис соберёт заявление, которое признаёт проблему, не звучит как оправдание и показывает конкретные шаги.
- Результат за 20–60 секунд
- Автовозврат при сбое
- Word, Markdown, PDF
Опишите задачу
Чем подробнее данные, тем точнее результат.
Пример результата за 2 €
Публичное заявление
Дорогие клиенты,
В последние два дня многие из вас столкнулись с задержкой заказов из-за сбоя в нашей системе распределения маршрутов. Это наша ошибка, и мы не будем искать оправданий — вы рассчитывали на нас, а мы подвели.
Что уже сделано: техническая команда устранила причину сбоя за 14 часов с момента обнаружения, все заказы, попавшие в задержку (около 3000), обработаны в приоритетном порядке.
Что делаем дальше: каждому пострадавшему клиенту в течение 48 часов придёт промокод на бесплатную доставку следующих трёх заказов. Мы также внедряем дублирующую систему маршрутизации, чтобы подобный сбой не мог повториться в таком масштабе.
Если у вас остались вопросы по конкретному заказу — служба поддержки на связи 24/7 в чате приложения, мы отвечаем без очередей последние два дня.
Спасибо, что остаётесь с нами, даже когда мы ошибаемся. Мы это ценим и делаем всё, чтобы заслужить доверие обратно.
Команда сервиса
Короткая версия для соцсетей
Последние два дня были непростыми — сбой в системе задержал часть заказов. Мы всё исправили и уже разослали компенсацию всем, кого это коснулось. Спасибо за терпение — обещаем, что делаем выводы 💙
Частые вопросы
Как оплатить сервис?
Что будет, если генерация не удастся?
Кто видит мои данные?
Результат не понравился — что делать?
Похожие сервисы
Результат создаётся автоматически по вашим данным. Проверяйте важные факты; для юридических и медицинских решений консультируйтесь со специалистом.
