La mise à jour Windows 11 KB5121003 provoque des plantages de jeux en raison de conflits de pilotes de périphériques RGB
- La mise à jour Windows 11 KB5121003 provoque des plantages dans trois jeux.
- Le conflit est lié aux pilotes de périphériques RGB et au fichier inpoutx64.sys.
- La solution temporaire consiste à supprimer le fichier en conflit et à nettoyer le registre.
Début août 2024, les utilisateurs de Windows 11 ont reçu la mise à jour KB5121003, qui devait améliorer le fonctionnement du système. Cependant, quelques jours après l'installation, des rapports d'erreurs critiques lors du lancement des jeux Marvel Tokon: Fighting Souls, Arc Raiders et The Finals ont commencé à apparaître. Les joueurs ont signalé des blocages, des redémarrages inattendus et des messages d'erreur EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
Ce que Microsoft a découvert
После получения большого количества отзывов компания провела внутреннее расследование. По её словам, проблема не в самих играх и не в аппаратных компонентах RGB‑подсветки, а в совпадении имён файлов, которые устанавливают драйверы периферийных устройств. Такие драйверы могут создавать файлы с названиями, схожими с системным файлом inpoutx64.sys, расположенным в каталоге C:WindowsSystem32drivers.
Lorsque des pilotes « similaires » sont présents dans le système, le lancement des jeux mentionnés entraîne un conflit d'accès au fichier, ce qui provoque une exception d'accès dans le processus du jeu et le système est contraint de fermer le programme ou de redémarrer.
Réaction des développeurs
Les développeurs de deux des trois projets concernés – Embark Studios, créateurs d'Arc Raiders et de The Finals – ont confirmé qu'après l'installation de la mise à jour, le fichier inpoutx64.sys est effectivement modifié. Un représentant du studio a déclaré que le plantage était lié à ce fichier et a proposé une solution temporaire : supprimer inpoutx64.sys et nettoyer les entrées correspondantes dans le registre Windows.
Pour Marvel Tokon: Fighting Souls, les développeurs n'ont pas encore fourni de recommandations officielles, mais les utilisateurs notent que la suppression du pilote en conflit aide à restaurer la fonctionnalité.
Que recommande Microsoft
La société a déclaré qu'elle continue d'étudier la relation entre les composants RGB et les applications de jeu. Pour l'instant, l'entreprise ne prévoit pas de publier un patch séparé, mais promet de publier des informations plus détaillées dès que de nouvelles données seront disponibles. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier la disponibilité des mises à jour des pilotes de périphériques auprès de leurs fabricants.
En tant que mesure temporaire, Microsoft conseille de créer un point de restauration système avant d'installer la mise à jour KB5121003, ainsi que de revenir à une version précédente du système si des problèmes surviennent avec les jeux.
Contexte et signification
Les conflits de pilotes apparaissent souvent après de grandes mises à jour du système d'exploitation, lorsque les nouvelles versions des fichiers système peuvent entrer en conflit avec ceux fournis par des fabricants tiers de périphériques. Dans ce cas, le problème a touché non seulement les joueurs, mais aussi les utilisateurs qui utilisent des dispositifs RGB pour le travail ou le divertissement. Une identification rapide de la cause et la publication de recommandations permettent de réduire le nombre d'avis négatifs et de maintenir la confiance dans Windows 11.
Tant qu'Embark Studios et Microsoft travaillent sur une solution permanente, les utilisateurs peuvent profiter des solutions de contournement proposées et suivre les nouvelles sur les canaux de support officiels.
Source : 3DNews
