L'aggiornamento di Windows 11 KB5121003 causa crash di gioco a causa di conflitti con i driver delle periferiche RGB
- L'aggiornamento di Windows 11 KB5121003 causa crash in tre giochi.
- Il conflitto è legato ai driver delle periferiche RGB e al file inpoutx64.sys.
- La soluzione temporanea è rimuovere il file in conflitto e pulire il registro.
All'inizio di agosto 2024, gli utenti di Windows 11 hanno ricevuto l'aggiornamento KB5121003, che avrebbe dovuto migliorare le prestazioni del sistema. Tuttavia, pochi giorni dopo l'installazione, sono emersi rapporti di errori critici durante l'avvio dei giochi Marvel Tokon: Fighting Souls, Arc Raiders e The Finals. I giocatori hanno segnalato blocchi, riavvii improvvisi e messaggi di errore EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
Cosa ha scoperto Microsoft
После получения большого количества отзывов компания провела внутреннее расследование. По её словам, проблема не в самих играх и не в аппаратных компонентах RGB‑подсветки, а в совпадении имён файлов, которые устанавливают драйверы периферийных устройств. Такие драйверы могут создавать файлы с названиями, схожими с системным файлом inpoutx64.sys, расположенным в каталоге C:WindowsSystem32drivers.
Quando nel sistema sono presenti driver "simili", l'avvio dei giochi indicati provoca un conflitto di accesso al file, il che porta il processo di gioco a ricevere un'eccezione di accesso e il sistema è costretto a chiudere il programma o a riavviarsi.
Reazione degli sviluppatori
Gli sviluppatori di due dei tre progetti interessati – Embark Studios, creatori di Arc Raiders e The Finals – hanno confermato che dopo l'installazione dell'aggiornamento il file inpoutx64.sys viene effettivamente modificato. Un rappresentante dello studio ha dichiarato che il malfunzionamento è legato proprio a questo file e ha proposto una soluzione temporanea: rimuovere inpoutx64.sys e pulire le relative voci dal registro di Windows.
Per Marvel Tokon: Fighting Souls, gli sviluppatori non hanno ancora fornito raccomandazioni ufficiali, tuttavia gli utenti segnalano che la rimozione del driver conflittuale aiuta a ripristinare la funzionalità.
Cosa consiglia Microsoft
La corporation ha dichiarato che continua a studiare la relazione tra i componenti RGB e le applicazioni di gioco. Finora l'azienda non prevede di rilasciare una patch separata, ma promette di pubblicare informazioni più dettagliate non appena saranno disponibili nuovi dati. Si consiglia agli utenti di controllare la disponibilità di aggiornamenti dei driver delle periferiche presso i loro produttori.
Come misura temporanea, Microsoft consiglia di creare un punto di ripristino del sistema prima di installare l'aggiornamento KB5121003 e, se necessario, di ripristinare il sistema a una versione precedente in caso di problemi con i giochi.
Contesto e significato
I conflitti dei driver si verificano spesso dopo grandi aggiornamenti del sistema operativo, quando le nuove versioni dei file di sistema possono sovrapporsi a quelli forniti da produttori di periferiche di terze parti. In questo caso, il problema ha colpito non solo i gamer, ma anche gli utenti che utilizzano dispositivi RGB per lavoro o svago. L'individuazione rapida della causa e la pubblicazione di raccomandazioni consentono di ridurre il numero di recensioni negative e mantenere la fiducia in Windows 11.
Mentre Embark Studios e Microsoft lavorano a una soluzione permanente, gli utenti possono utilizzare le soluzioni alternative proposte e seguire le notizie sui canali ufficiali di supporto.
Fonte: 3DNews
