World of Warcraft Forever a été lancé avec des files d’attente et des problèmes au démarrage, mais les serveurs ont tenu bon pendant la première heure
- Dans les premières minutes, les joueurs ont signalé des files d’attente et l’indisponibilité temporaire des règles de connexion.
- Blizzard a signalé des problèmes de traitement des paiements et une forte charge sur le site.
- Une heure plus tard, l’auteur du blog ne constatait ni ralentissements ni déconnexions, mais quelques problèmes persistaient.
Un lancement placé sous le signe de grandes attentes
World of Warcraft Forever a ouvert ses portes le 4 novembre à 18 h, heure de l’Est des États-Unis, soit à 15 h, heure du Pacifique, comme prévu. Avant même le lancement, l’intérêt pour cette nouvelle version d’Azeroth semblait important : selon les développeurs, les tests bêta avaient affiché « les chiffres les plus fous » en 17 ans. Cela a suscité de grandes attentes, tout en faisant de la stabilité des serveurs la principale préoccupation de cette première soirée.
Les conditions d’accès avant le lancement différaient de celles en vigueur pendant la bêta. À l’époque, le niveau des personnages restait plafonné à 30, même après le relèvement de la limite, et la plupart des personnes intéressées, à l’exception des participants à certaines promotions, devaient se procurer le coûteux pack Skyborne. Après l’ouverture des serveurs, il suffisait d’avoir un abonnement WoW actif ou un code d’invitation d’un ami pour jouer. Le nombre de personnes souhaitant se connecter pouvait donc augmenter considérablement.
L’auteur du live blog avait prévenu à l’avance que le lancement pourrait être mouvementé : des problèmes étaient déjà survenus lors de l’ouverture du système de réservation des noms. À l’époque, les joueurs européens n’avaient pas pu se connecter pendant plusieurs heures, tandis qu’aux États-Unis, des files d’attente interminables et des déconnexions avaient été signalées. Ces éléments justifiaient de suivre le lancement de près, mais ne prouvaient pas que les mêmes problèmes se reproduiraient forcément. Pour Forever, le véritable test est la capacité des serveurs à fonctionner sous forte charge.
Premières minutes : file d’attente et règles indisponibles
Dès l’ouverture, l’auteur a vu une file d’attente qui comptait d’abord 128 personnes. Il a réussi à entrer rapidement, mais le menu lui a ensuite indiqué que toutes les options de règles étaient temporairement indisponibles. Plus tard, la file affichait déjà 2 135 joueurs devant lui, tandis que les forums officiels étaient alors hors service. Ces observations montrent à quelle vitesse la situation a évolué durant les premières minutes, mais elles ne décrivent pas à elles seules l’expérience de chaque joueur.
Le problème du menu Rulesets n’a pas touché tout le monde de la même manière. Blizzard a toutefois confirmé être au courant et avoir transmis le problème aux développeurs. Le blog indiquait que beaucoup avaient réussi à contourner l’erreur en fermant le jeu puis en rejoignant à nouveau la file d’attente. Il fallait donc attendre de nouveau pour se connecter, même si, selon l’auteur, les files avançaient alors assez vite. Il précisait toutefois que la situation avait pu évoluer depuis : cette méthode ne pouvait donc pas être considérée comme une solution garantie.
À 18 h 13, l’auteur avait réussi à entrer dans le jeu, mais, d’après des témoignages sur les forums, certains utilisateurs étaient déconnectés dès l’écran de sélection du personnage. Vers 18 h 23, il voyait encore des plaintes concernant l’écran gris de Rulesets et, à 19 h 22, signalait que certains joueurs étaient bloqués dans ce menu. À ce moment-là, Blizzard n’avait pas publié de nouvelle mise à jour sur l’état de ce problème précis. Ainsi, le fait que certains aient réussi à se connecter ne signifiait pas que le problème avait disparu pour tout le monde.
Charge, accès et problèmes techniques
Une heure après le début du lancement, l’auteur avait une bonne impression des serveurs : il n’avait constaté aucun ralentissement notable et n’avait lui-même subi aucune déconnexion. La zone de départ des Clairières de Tirisfal était toutefois très peuplée, et il a dû s’associer à quatre autres personnes pour accomplir l’une des premières quêtes. Le blog relayait également des témoignages faisant état de difficultés de connexion et de personnages réservés qui avaient disparu ; le bilan général restait donc mitigé.
Les difficultés ne concernaient pas uniquement la connexion aux serveurs de jeu. Blizzard a signalé des problèmes de traitement des paiements qui empêchaient certains utilisateurs de souscrire l’abonnement nécessaire pour jouer. L’entreprise a également attribué les problèmes du site au volume de trafic et conseillé de réessayer ou d’attendre quelques minutes. C’est un point important pour évaluer le lancement : même si le monde du jeu fonctionne correctement, cela ne résout pas le problème d’accès pour ceux qui ne parviennent pas à effectuer le paiement ou à ouvrir le site.
Certains joueurs ont signalé que la création de nouveaux personnages de la Horde avait été désactivée sur les serveurs JcJ en raison d’une forte demande. L’auteur a également fait part de son expérience : la zone de départ comptait tellement de morts-vivants qu’il a fallu former un groupe pour accomplir la première quête. Par ailleurs, un sujet consacré aux délais d’attente des pilotes AMD est apparu sur les forums. Selon son auteur, ceux-ci provoquaient un écran noir et nécessitaient un redémarrage complet du système. La cause n’a pas été déterminée : le problème pourrait venir d’AMD.
Ce qu’a révélé le lancement et ce qui reste à éclaircir
Toutes les notes de lancement ne portaient pas sur des bugs. Arrivé à Brill, l’auteur a remarqué un meilleur éclairage et salué les changements graphiques, conseillant à ceux dont le matériel le permettait de régler brièvement les paramètres au maximum. Il s’agit de l’impression subjective d’un joueur en particulier, et non d’un test technique des performances. Il a également indiqué que le jeu fonctionnait sans problème sur son ordinateur équipé d’une carte graphique Nvidia, mais cette expérience ne permet pas de tirer de conclusions sur le comportement du jeu sur tous les systèmes.
Avant l’ouverture des serveurs, Blizzard a présenté une arme légendaire de soins : Taldramir, le Bois murmurant. Selon l’entreprise, elle a été créée en collaboration avec Weta Workshop. La partie du blog publiée avant le lancement faisait également état du mécontentement suscité par les changements annoncés dans les notes de mise à jour : la communauté des chamans sur Discord a fermé ses portes en signe de protestation. Ces éléments montrent que les discussions autour du jeu ne se limitaient pas aux files d’attente. Toutefois, la source ne précise pas si le débat sur la classe a influé sur le déroulement même du lancement ou sur la réaction des joueurs après leur connexion.
La première heure a donné une image contrastée, mais pas entièrement négative : l’auteur a pu se connecter et n’a constaté aucun ralentissement, tandis que certains utilisateurs continuaient de rencontrer des problèmes avec le menu des règles, des déconnexions, des difficultés d’accès et de paiement. Au moment de la publication, on ne savait pas combien de temps dureraient les différentes pannes ni si la vitesse des files d’attente changerait avec l’augmentation de la charge. Cette première observation d’un fonctionnement stable des serveurs ne peut donc pas être considérée comme une évaluation définitive de l’ensemble du lancement ni comme une garantie que tous les joueurs vivront la même expérience.
Source : IGN
