G.Skill виплатить до $25 клієнтам за недостовірні дані про швидкість пам’яті
- G.Skill виплатить $20‑25 клієнтам після колективного позову.
- Позов пов'язаний з введенням в оману щодо швидкостей DDR4/DDR5 без розгону.
- Компенсація доступна покупцям комплектів Trident Z і Ripjaws 2018-2026.
- Компанія оновить упаковку та рекламу, вказавши необхідність XMP/EXPO.
Компанія G.Skill, відомий виробник комплектів оперативної пам'яті, оголосила про виплату компенсацій споживачам, які придбали її продукцію з завищеними заявленими швидкостями. Сума фонду компенсацій склала 2,4 мільйона доларів, і окремі покупці отримають від 20 до 25 доларів.
Суть претензій
У колективному позові стверджувалося, що рекламні матеріали G.Skill представляли максимальні частоти модулів DDR4 і DDR5 як досяжні без застосування профілів розгону XMP (Intel) або EXPO (AMD). На думку позивачів, така подача інформації вводила в оману, створюючи враження, що заявлені швидкості працюють «з коробки», а також не попереджала про ризики, пов'язані з розгінними налаштуваннями.
Затронуті моделі
Іск охопив набори пам'яті з серій Trident Z та Ripjaws, що випускалися в версіях DDR4 та DDR5. Компанія спочатку відстоювала правильність маркування, однак на початку 2024 року погодилася на мирову угоду.
Для отримання компенсації покупці повинні були придбати комплект з заявленою частотою вище 2133 МТ/с для DDR4 або вище 4800 МТ/с для DDR5 в період з 31 січня 2018 року по 7 січня 2026 року.
Розмір виплати залежить від кількості придбаних наборів та їх технічних характеристик. У соціальних мережах користувачі повідомляли про отримані суми: деякі вказали $19,68, інші – $24,60.
Окрім фінансової компенсації, G.Skill зобов'язалася змінити упаковку, онлайн‑каталоги та рекламні матеріали. Нова маркування буде явно вказувати, що досягнення максимальних частот можливе тільки при включенні профілів розгону XMP або EXPO.
Загальний розмір виплат у $2,4 млн покриває всіх заявників, які відповідають зазначеним критеріям. Компанія підкреслила, що подальші продажі будуть супроводжуватися більш прозорою інформацією про необхідні налаштування.
Випадок підкреслює важливість достовірного маркетингу в сфері комп'ютерних комплектуючих, де споживачі часто покладаються на заявлені характеристики при виборі обладнання.
Джерело: 3DNews
