A G.Skill pagará até $25 aos clientes por dados imprecisos de velocidade de memória

• A G.Skill pagará $20‑25 aos clientes após a ação coletiva.
• A ação está relacionada a enganos sobre as velocidades DDR4/DDR5 sem overclock.
• A compensação está disponível para compradores dos kits Trident Z e Ripjaws 2018‑2026.
• A empresa atualizará a embalagem e a publicidade, indicando a necessidade de XMP/EXPO.

A G.Skill, conhecida fabricante de kits de memória RAM, anunciou o pagamento de compensações aos consumidores que adquiriram seus produtos com velocidades anunciadas exageradas. O total do fundo de compensação foi de 2,4 milhões de dólares, e compradores individuais receberão de 20 a 25 dólares.

A essência das reivindicações

A ação coletiva alegava que os materiais publicitários da G.Skill apresentavam as frequências máximas dos módulos DDR4 e DDR5 como alcançáveis sem o uso de perfis de overclock XMP (Intel) ou EXPO (AMD). Segundo os autores da ação, essa apresentação de informações era enganosa, criando a impressão de que as velocidades anunciadas funcionavam "prontas para uso", além de não alertar sobre os riscos associados às configurações de overclock.

Modelos afetados

A ação abrangeu kits de memória das séries Trident Z e Ripjaws, lançados nas versões DDR4 e DDR5. A empresa inicialmente defendeu a correção da rotulagem, mas no início de 2024 concordou com um acordo.

Para receber a compensação, os compradores devem ter adquirido um kit com a frequência declarada acima de 2133 MT/s para DDR4 ou acima de 4800 MT/s para DDR5 no período de 31 de janeiro de 2018 a 7 de janeiro de 2026.

O valor do pagamento depende da quantidade de kits adquiridos e suas características técnicas. Nas redes sociais, os usuários relataram os valores recebidos: alguns indicaram $19,68, outros – $24,60.

Além da compensação financeira, a G.Skill se comprometeu a alterar a embalagem, catálogos online e materiais publicitários. A nova rotulagem indicará claramente que a obtenção das frequências máximas é possível apenas com a ativação dos perfis de overclock XMP ou EXPO.

O valor total dos pagamentos de $2,4 milhões cobre todos os requerentes que atendem aos critérios especificados. A empresa enfatizou que as vendas futuras serão acompanhadas de informações mais transparentes sobre as configurações necessárias.

O caso destaca a importância do marketing confiável no setor de componentes de computador, onde os consumidores frequentemente confiam nas especificações declaradas ao escolher o equipamento.

Fonte: 3DNews