G.Skill गलत मेमोरी स्पीड डेटा के लिए ग्राहकों को $25 तक का भुगतान करेगा
- G.Skill सामूहिक मुकदमे के बाद ग्राहकों को $20‑25 का मुआवजा देगा।
- मुकदमा ओवरक्लॉकिंग के बिना DDR4/DDR5 की गति के बारे में भ्रामक जानकारी से संबंधित है।
- मुआवजा Trident Z और Ripjaws 2018‑2026 के सेट खरीदने वाले ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।
- कंपनी पैकेजिंग और विज्ञापन को अपडेट करेगी, जिसमें XMP/EXPO की आवश्यकता का उल्लेख होगा।
G.Skill, जो कि मेमोरी किट का एक प्रसिद्ध निर्माता है, ने उन उपभोक्ताओं को मुआवजा देने की घोषणा की है जिन्होंने उसकी उत्पादों को बढ़ी हुई घोषित गति के साथ खरीदा। मुआवजे का फंड 2.4 मिलियन डॉलर है, और व्यक्तिगत खरीदारों को 20 से 25 डॉलर प्राप्त होंगे।
शिकायतों का सार
सामूहिक दावे में कहा गया कि G.Skill के विज्ञापन सामग्री ने DDR4 और DDR5 मॉड्यूल की अधिकतम आवृत्तियों को ऐसे प्रस्तुत किया जैसे कि वे XMP (Intel) या EXPO (AMD) ओवरक्लॉकिंग प्रोफाइल के बिना प्राप्त किए जा सकते हैं। वादियों के अनुसार, इस तरह की जानकारी भ्रामक थी, जिससे यह धारणा बनी कि घोषित गति 'बॉक्स से बाहर' काम करती हैं, और ओवरक्लॉकिंग सेटिंग्स से संबंधित जोखिमों के बारे में चेतावनी नहीं दी गई।
प्रभावित मॉडल
दावा Trident Z और Ripjaws श्रृंखलाओं के मेमोरी किट को शामिल करता है, जो DDR4 और DDR5 संस्करणों में जारी किए गए थे। कंपनी ने शुरू में लेबलिंग की सहीता का बचाव किया, लेकिन 2024 की शुरुआत में एक समझौते पर सहमति व्यक्त की।
मुआवजे के लिए खरीदारों को 31 जनवरी 2018 से 7 जनवरी 2026 के बीच DDR4 के लिए 2133 MT/s से अधिक या DDR5 के लिए 4800 MT/s से अधिक की घोषित आवृत्ति के साथ सेट खरीदना था।
भुगतान की राशि खरीदे गए सेटों की संख्या और उनकी तकनीकी विशेषताओं पर निर्भर करती है। सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं ने प्राप्त राशि के बारे में बताया: कुछ ने $19.68, जबकि अन्य ने $24.60 का उल्लेख किया।
वित्तीय मुआवजे के अलावा, G.Skill ने पैकेजिंग, ऑनलाइन कैटलॉग और विज्ञापन सामग्री को बदलने का वादा किया है। नई लेबलिंग स्पष्ट रूप से बताएगी कि अधिकतम आवृत्तियों को केवल XMP या EXPO ओवरक्लॉकिंग प्रोफाइल को सक्षम करने पर ही प्राप्त किया जा सकता है।
कुल भुगतान राशि $2.4 मिलियन उन सभी आवेदकों को कवर करती है जो निर्दिष्ट मानदंडों को पूरा करते हैं। कंपनी ने यह स्पष्ट किया है कि आगे की बिक्री अधिक पारदर्शी जानकारी के साथ आवश्यक सेटिंग्स के बारे में होगी।
यह मामला कंप्यूटर हार्डवेयर के क्षेत्र में विश्वसनीय मार्केटिंग के महत्व को उजागर करता है, जहां उपभोक्ता अक्सर उपकरणों के चयन में घोषित विशेषताओं पर भरोसा करते हैं।
स्रोत: 3DNews
