Windows 11 更新 KB5121003 由于 RGB 外设驱动程序冲突导致游戏崩溃

• Windows 11 更新 KB5121003 导致三款游戏崩溃。
• 冲突与 RGB 外设驱动程序和文件 inpoutx64.sys 有关。
• 临时解决方案是删除冲突文件并清理注册表。

在 2024 年 8 月初，Windows 11 用户收到了 KB5121003 更新，旨在改善系统性能。然而，在安装几天后，出现了关于 Marvel Tokon: Fighting Souls、Arc Raiders 和 The Finals 游戏启动时的严重错误的报告。玩家们注意到游戏卡顿、突然重启和 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION 错误消息。

微软发现了什么

После получения большого количества отзывов компания провела внутреннее расследование. По её словам, проблема не в самих играх и не в аппаратных компонентах RGB‑подсветки, а в совпадении имён файлов, которые устанавливают драйверы периферийных устройств. Такие драйверы могут создавать файлы с названиями, схожими с системным файлом inpoutx64.sys, расположенным в каталоге C:WindowsSystem32drivers.

当系统中存在这些“相似”的驱动程序时，启动指定的游戏会导致文件访问冲突，从而使游戏进程出现访问异常，系统被迫终止程序或重启。

开发者的反应

受影响的三个项目中有两个的开发者——Embark Studios，Arc Raiders和The Finals的创作者——确认在安装更新后，文件inpoutx64.sys确实发生了变化。工作室的代表表示，故障确实与该文件有关，并提出了一个临时解决方案：删除inpoutx64.sys并清除Windows注册表中的相关记录。

对于 Marvel Tokon: Fighting Souls，开发者尚未提供官方建议，但用户指出，删除冲突的驱动程序有助于恢复功能。

微软的建议

公司表示，仍在研究 RGB 组件与游戏应用之间的关系。目前公司不计划发布单独的补丁，但承诺将在有新数据时发布更详细的信息。建议用户检查其外设制造商的驱动程序更新。

作为临时措施，微软建议在安装更新 KB5121003 之前创建系统还原点，并在游戏出现问题时必要时将系统回滚到先前版本。

背景和意义

驱动程序冲突通常在操作系统重大更新后出现，当新的系统文件版本可能与第三方外设制造商提供的文件发生冲突。在这种情况下，问题不仅影响了游戏玩家，还影响了使用 RGB 设备进行工作或娱乐的用户。快速识别原因并发布建议可以减少负面反馈并保持对 Windows 11 的信任。

在 Embark Studios 和 Microsoft 寻找永久解决方案的同时，用户可以利用提供的解决方法，并关注官方支持渠道的最新消息。

来源：3DNews