aktualizacja Windows 11 KB5121003 powoduje awarie gier z powodu konfliktów sterowników peryferyjnych RGB
- Aktualizacja Windows 11 KB5121003 powoduje awarie w trzech grach.
- Konflikt związany jest z sterownikami RGB‑peryferiów i plikiem inpoutx64.sys.
- Tymczasowe rozwiązanie – usunąć konfliktujący plik i wyczyścić rejestr.
Na początku sierpnia 2024 roku użytkownicy Windows 11 otrzymali aktualizację KB5121003, która miała poprawić działanie systemu. Jednak kilka dni po instalacji pojawiły się zgłoszenia o krytycznych błędach podczas uruchamiania gier Marvel Tokon: Fighting Souls, Arc Raiders i The Finals. Gracze zgłaszali zawieszanie się, nagłe restarty i komunikaty o błędzie EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
Co ustaliła Microsoft
После получения большого количества отзывов компания провела внутреннее расследование. По её словам, проблема не в самих играх и не в аппаратных компонентах RGB‑подсветки, а в совпадении имён файлов, которые устанавливают драйверы периферийных устройств. Такие драйверы могут создавать файлы с названиями, схожими с системным файлом inpoutx64.sys, расположенным в каталоге C:WindowsSystem32drivers.
Gdy w systemie znajdują się takie „podobne” sterowniki, uruchomienie wskazanych gier prowadzi do konfliktu dostępu do pliku, przez co proces gry otrzymuje wyjątek dostępu, a system zmuszony jest zakończyć działanie programu lub się zrestartować.
Reakcja deweloperów
Deweloperzy dwóch z trzech dotkniętych projektów – Embark Studios, twórcy Arc Raiders i The Finals – potwierdzili, że po zainstalowaniu aktualizacji plik inpoutx64.sys rzeczywiście ulega zmianie. Przedstawiciel studia stwierdził, że awaria jest związana właśnie z tym plikiem i zaproponował tymczasowe rozwiązanie: usunięcie inpoutx64.sys i oczyszczenie odpowiednich wpisów z rejestru Windows.
Dla Marvel Tokon: Fighting Souls, deweloperzy na razie nie dostarczyli oficjalnych rekomendacji, jednak użytkownicy zauważają, że usunięcie konfliktowego sterownika pomaga przywrócić funkcjonalność.
Co radzi Microsoft
Korporacja zadeklarowała, że nadal bada związek między komponentami RGB a aplikacjami gier. Na razie firma nie planuje wydania osobnej łatki, ale obiecuje opublikować bardziej szczegółowe informacje, gdy tylko pojawią się nowe dane. Użytkownikom zaleca się sprawdzanie dostępności aktualizacji sterowników urządzeń peryferyjnych u ich producentów.
Jako środek tymczasowy Microsoft zaleca utworzenie punktu przywracania systemu przed zainstalowaniem aktualizacji KB5121003, a także w razie potrzeby przywrócenie systemu do poprzedniej wersji, jeśli wystąpią problemy z grami.
Kontekst i znaczenie
Konflikty sterowników często pojawiają się po dużych aktualizacjach systemu operacyjnego, gdy nowe wersje plików systemowych mogą kolidować z tymi dostarczanymi przez zewnętrznych producentów urządzeń peryferyjnych. W tym przypadku problem dotknął nie tylko graczy, ale także użytkowników, którzy korzystają z urządzeń RGB do pracy lub rozrywki. Szybkie zidentyfikowanie przyczyny i publikacja rekomendacji pozwala zmniejszyć liczbę negatywnych opinii i zachować zaufanie do Windows 11.
Póki Embark Studios i Microsoft pracują nad stałym rozwiązaniem, użytkownicy mogą skorzystać z zaproponowanych obejść, a także śledzić wiadomości w oficjalnych kanałach wsparcia.
Źródło: 3DNews
