Das Windows 11-Update KB5121003 verursacht Spielabstürze aufgrund von Konflikten mit dem RGB-Peripherietreiber.
- Das Windows 11-Update KB5121003 verursacht Abstürze in drei Spielen.
- Der Konflikt steht im Zusammenhang mit RGB-Peripherietreibern und der Datei inpoutx64.sys.
- Eine vorübergehende Lösung besteht darin, die konfliktierende Datei zu entfernen und die Registrierung zu bereinigen.
Anfang August 2024 erhielten Windows 11-Nutzer das Update KB5121003, das die Systemleistung verbessern sollte. Doch nur wenige Tage nach der Installation traten Berichte über kritische Fehler beim Starten der Spiele Marvel Tokon: Fighting Souls, Arc Raiders und The Finals auf. Spieler berichteten von Einfrierungen, plötzlichen Neustarts und Fehlermeldungen EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
Was Microsoft herausfand
После получения большого количества отзывов компания провела внутреннее расследование. По её словам, проблема не в самих играх и не в аппаратных компонентах RGB‑подсветки, а в совпадении имён файлов, которые устанавливают драйверы периферийных устройств. Такие драйверы могут создавать файлы с названиями, схожими с системным файлом inpoutx64.sys, расположенным в каталоге C:WindowsSystem32drivers.
Wenn solche "ähnlichen" Treiber im System vorhanden sind, führt das Starten der angegebenen Spiele zu einem Konflikt beim Zugriff auf die Datei, wodurch der Spielprozess eine Zugriffsverletzung erhält und das System gezwungen ist, das Programm zu beenden oder neu zu starten.
Reaktion der Entwickler
Die Entwickler von zwei der drei betroffenen Projekte – Embark Studios, die Arc Raiders und The Finals erstellt haben – bestätigten, dass sich die Datei inpoutx64.sys tatsächlich nach der Installation des Updates ändert. Ein Vertreter des Studios erklärte, dass der Fehler genau mit dieser Datei zusammenhängt und schlug eine vorübergehende Lösung vor: die Datei inpoutx64.sys zu löschen und die entsprechenden Einträge aus der Windows-Registrierung zu entfernen.
Für Marvel Tokon: Fighting Souls haben die Entwickler bisher keine offiziellen Empfehlungen gegeben, jedoch berichten Benutzer, dass das Entfernen des konfliktbehafteten Treibers die Funktionalität wiederherstellt.
Was Microsoft empfiehlt
Das Unternehmen hat erklärt, dass es weiterhin die Zusammenhänge zwischen RGB-Komponenten und Gaming-Anwendungen untersucht. Bisher plant das Unternehmen kein separates Update, verspricht jedoch, detailliertere Informationen zu veröffentlichen, sobald neue Daten vorliegen. Benutzern wird empfohlen, die Treiberupdates ihrer Peripheriegeräte bei den Herstellern zu überprüfen.
Als vorübergehende Maßnahme empfiehlt Microsoft, einen Wiederherstellungspunkt zu erstellen, bevor das Update KB5121003 installiert wird, und gegebenenfalls das System auf die vorherige Version zurückzusetzen, falls Probleme mit Spielen auftreten.
Kontext und Bedeutung
Treiberkonflikte treten häufig nach größeren Betriebssystem-Updates auf, wenn neue Versionen von Systemdateien mit denen von Drittanbietern von Peripheriegeräten in Konflikt geraten können. In diesem Fall betraf das Problem nicht nur Gamer, sondern auch Benutzer, die RGB-Geräte für Arbeit oder Unterhaltung nutzen. Eine schnelle Identifizierung der Ursache und die Veröffentlichung von Empfehlungen helfen, die Anzahl negativer Rückmeldungen zu reduzieren und das Vertrauen in Windows 11 zu erhalten.
Während Embark Studios und Microsoft an einer dauerhaften Lösung arbeiten, können die Benutzer die vorgeschlagenen Umgehungslösungen nutzen und die Neuigkeiten in den offiziellen Support-Kanälen verfolgen.
Quelle: 3DNews
