G.Skill zapłaci do 25 USD klientom za nieprawidłowe dane o prędkości pamięci
- G.Skill wypłaci 20‑25 dolarów klientom po zbiorowym pozwie.
- Pozew dotyczy wprowadzenia w błąd dotyczącego prędkości DDR4/DDR5 bez podkręcania.
- Odszkodowanie jest dostępne dla nabywców zestawów Trident Z i Ripjaws 2018‑2026.
- Firma zaktualizuje opakowanie i reklamę, wskazując na konieczność XMP/EXPO.
Firma G.Skill, znany producent zestawów pamięci RAM, ogłosiła wypłatę odszkodowań dla konsumentów, którzy zakupili jej produkty z zawyżonymi deklarowanymi prędkościami. Kwota funduszu odszkodowawczego wyniosła 2,4 miliona dolarów, a poszczególni klienci otrzymają od 20 do 25 dolarów.
Istota roszczeń
W zbiorowym pozwie twierdzono, że materiały reklamowe G.Skill przedstawiały maksymalne częstotliwości modułów DDR4 i DDR5 jako osiągalne bez użycia profili podkręcania XMP (Intel) lub EXPO (AMD). Zdaniem powoda, takie przedstawienie informacji wprowadzało w błąd, tworząc wrażenie, że zadeklarowane prędkości działają „prosto z pudełka”, a także nie ostrzegało o ryzykach związanych z ustawieniami podkręcania.
Dotknięte modele
Pozew obejmował zestawy pamięci z serii Trident Z i Ripjaws, wydawane w wersjach DDR4 i DDR5. Firma początkowo broniła poprawności oznaczenia, jednak na początku 2024 roku zgodziła się na ugodę.
Aby uzyskać odszkodowanie, nabywcy musieli zakupić zestaw o zadeklarowanej częstotliwości powyżej 2133 MT/s dla DDR4 lub powyżej 4800 MT/s dla DDR5 w okresie od 31 stycznia 2018 roku do 7 stycznia 2026 roku.
Wysokość wypłaty zależy od liczby zakupionych zestawów i ich specyfikacji technicznych. W mediach społecznościowych użytkownicy zgłaszali otrzymane kwoty: niektórzy wskazali $19,68, inni – $24,60.
Oprócz odszkodowania finansowego, G.Skill zobowiązała się do zmiany opakowania, katalogów online i materiałów reklamowych. Nowe oznaczenia będą wyraźnie wskazywać, że osiągnięcie maksymalnych częstotliwości jest możliwe tylko przy włączeniu profili podkręcania XMP lub EXPO.
Całkowita wysokość wypłat w wysokości $2,4 mln pokrywa wszystkich wnioskodawców spełniających podane kryteria. Firma podkreśliła, że dalsza sprzedaż będzie towarzyszyć bardziej przejrzystym informacjom o wymaganych ustawieniach.
Przypadek podkreśla znaczenie wiarygodnego marketingu w dziedzinie komponentów komputerowych, gdzie konsumenci często polegają na deklarowanych specyfikacjach przy wyborze sprzętu.
Źródło: 3DNews
