MEGA — Pomoc
Potrzebujesz pomocy z aplikacją MEGA? Napisz do nas e-mail. Nie musisz się logować, aby przeczytać tę stronę lub skontaktować się z pomocą.
Kontakt z pomocą
Podaj wersję aplikacji, model urządzenia, wersję systemu i opisz problem. Jeśli brakuje zakupu, dołącz numer zamówienia lub transakcji ze sklepu.
Zakupy i subskrypcje
W aplikacji otwórz Profil → Kup kredyty, aby kupić pakiety, lub Profil → Subskrypcja dla Basic, Plus i Pro. Zarządzaj subskrypcjami lub anuluj je w ustawieniach App Store lub Google Play. Zwroty zakupów w sklepie obsługuje Apple lub Google.
Konto i dane
Aby usunąć konto, otwórz Profil → Usuń konto. Podlinkowana instrukcja wyjaśnia, jakie dane są usuwane i jak skontaktować się z nami bez dostępu do aplikacji.