MEGAMEGA — Assistenza
IT

MEGA — Assistenza

Hai bisogno di aiuto con l’app MEGA? Scrivici via email. Non serve accedere per leggere questa pagina o contattare l’assistenza.

Contattare l’assistenza

[email protected]

Indica la versione dell’app, il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e descrivi il problema. Se manca un acquisto, aggiungi il numero dell’ordine o della transazione dello store.

Acquisti e abbonamenti

Nell’app apri Profilo → Acquista crediti per i pacchetti, oppure Profilo → Abbonamento per Basic, Plus e Pro. Gestisci o annulla gli abbonamenti nelle impostazioni di App Store o Google Play. Apple o Google gestiscono i rimborsi degli acquisti nello store.

Account e dati

Per eliminare l’account, apri Profilo → Elimina account. Le istruzioni collegate spiegano quali dati vengono eliminati e come contattarci senza accesso all’app.

Eliminare l’account MEGA