Як перевірити наявність форми підписки на розсилку
Як перевірити, чи має сайт форму підписки на розсилку
Знайти форму підписки на розсилку здається простим завданням, доки сайт не сховає її просто перед очима. На одній головній сторінці є велика кнопка. На іншій та сама дія захована в футері, у спливаючому вікні або в бічній панелі, що з’являється через 8 секунд. Завдання не в тому, щоб здогадуватися, а в тому, щоб підтвердити, чи справді на сайті є форма підписки на розсилку і де саме вона розміщена, тож тут доречно спершу зрозуміти, як перевірити чи є на сайті форма підписки.
Почніть зі сторінки, яку бачите. Потім перевірте решту. Хороший огляд сайту зазвичай починається з головної сторінки, але форма підписки на розсилку може бути на сторінці блогу, в кінці довгої статті або в сайдбарі, який видно лише на десктопі. Якщо вам потрібно швидко зрозуміти, де знайти форму підписки на розсилку на сайті, дивіться що вимірювати в аналітиці сайту — це допоможе помічати закономірності між шаблонами, а не сприймати кожну сторінку як окремий випадок.
1. Спершу шукайте на сторінці точки входу для підписки
Спершу подивіться на шапку головної сторінки. Сайти часто розміщують там невелике посилання “Підписатися”, особливо якщо бренд регулярно публікує оновлення або новини продукту. Футер теж важливий, бо там може бути непомітна версія форми підписки з меншим візуальним шумом, ніж у головному блоці. Таке розміщення часто трапляється на сайтах із довгими головними сторінками та 5 або більше контентними блоками.
Не ігноруйте блоги. Публікація про нову функцію, рецепт або щотижневий дайджест може завершуватися закликом приєднатися до списку розсилки. Формулювання можуть бути простими: “Приєднуйтесь до нашої розсилки”, “Отримуйте оновлення” або “Підпишіться на email”. Саме такі сигнали мають значення. Не правові сторінки. Не сторінка з цінами. Форма підписки на розсилку зазвичай розміщується там, де читач уже залучений, а не там, де він порівнює умови.
Далі перевірте бічні панелі та плаваючі елементи. Форма в сайдбарі може відображатися лише на широких екранах, тоді як закріплена панель з’являється зверху після прокрутки на 20%. Невеликі сайти часто тримають форму підписки у футері, бо це економить місце на сторінці. Великі сайти часто тестують 2 або 3 варіанти розміщення одночасно. Тож перший огляд — це питання терпіння, а не швидкості.
2. Визначте самі поля форми та дію після надсилання
Справжня форма підписки на email має структуру. Спершу шукайте поле для email. Воно може бути підписане як “Email”, “Ваша електронна адреса” або так само просто. Додаткове поле для імені теж може бути, але воно не обов’язкове. Кнопка надсилання має містити щось на кшталт “Підписатися”, “Зареєструватися” або “Приєднатися зараз”. Якщо на сторінці написано лише “Зв’яжіться з нами”, ви, ймовірно, дивитеся на іншу форму.
Перевірте, що відбувається після натискання кнопки. Справжня форма підписки на розсилку зазвичай переводить користувача на сторінку подяки, сторінку підтвердження або в лист для подвійного підтвердження. Вона не повинна перенаправляти на запит комерційної пропозиції, реєстрацію облікового запису чи у скриньку підтримки. Це важливо, бо деякі сторінки запозичують візуальний стиль форми підписки, але роблять зовсім іншу дію “під капотом”.
Іноді форма є нативним HTML. Іноді вона вбудована з зовнішнього сервісу для email-розсилок. Це можна зрозуміти за доменом джерела в розмітці або за тим, як форма поводиться після відправлення. Вбудована форма може завантажуватися з платформи для розсилок і водночас виглядати на сторінці як рідна. Зовнішній вигляд менш важливий, ніж поля та дія.
3. Перевірте, чи не захована форма у спливаючому вікні, бічній панелі або модальному вікні
Деякі сайти не показують форму підписки на розсилку одразу. Вони чекають. Спливаюче вікно може з’явитися через 5 секунд. Бічна панель може вискочити після прокрутки до половини сторінки. Інший сайт відкриває модальне вікно лише після натискання кнопки з написом “Отримати оновлення”. Це нормально, хоч і трохи дратує.
Перевіряйте тригери по черзі. Прокрутіть донизу. Потримайте сторінку відкритою кілька секунд. Натискайте очевидні заклики до дії. Слідкуйте за накладками, що затемнюють решту сторінки. Спливаюче вікно з одним полем для email і однією кнопкою все одно є формою підписки, навіть якщо вона дуже намагається лишитися непоміченою. Якщо ви на мобільному, поверніть пристрій або перезавантажте сторінку один раз; деякі варіанти показуються лише там.
Не плутайте ці елементи з вікнами чату підтримки або банерами cookie. Вікно чату просить написати повідомлення. Повідомлення про cookie просить дати згоду. Форма підписки на розсилку просить електронну адресу, інколи ім’я, а потім веде користувача в процес підписки. Якщо спливаюче вікно містить 2 поля й один маленький чекбокс, це натяк. Якщо воно просить номер телефону, це може бути зовсім не розсилка.
4. Пошукайте на сайті згадки, пов’язані з розсилкою
Спершу використовуйте власний пошук сайту, якщо він є. Введіть “newsletter”, “subscribe”, “email updates”, “weekly digest” або “mailing list”. Один запит може показати приховані сторінки, на які головна навігація ніколи не веде. Сайт із захованою формою підписки часто все одно згадує її в тексті статей, у футері або в уривках FAQ.
Пошук у браузері теж допомагає. На десктопі відкрийте сторінку й знайдіть “subscribe” або “newsletter”. Це найкраще працює на довгих сторінках із 1000 або більше слів, бо потрібний термін може бути далеко нижче видимої частини екрана. Такий самий пошук може виявити рядок на кшталт “Підпишіться на щомісячні новини”, навіть якщо сама форма не на екрані. Невелика підказка, великий результат.
Потрібен ще один шлях? Пошукайте сайт у пошуковику разом із назвою домену та фразою, наприклад “site:example.com newsletter”. Це може знайти цільові сторінки або старі дописи в блозі, де ще є заклик підписатися. Для схожого способу пошуку дивіться інструкцію як знайти FAQ на сайті — вона показує, як внутрішні формулювання допомагають знаходити приховані сторінки без здогадок про URL. Саме так і можна як дізнатися чи є newsletter на сайті без довгих здогадок.
5. Перевірте вихідний код сторінки та вбудовані віджети
Якщо сторінка виглядає порожньою, перевірте вихідний код. Видима форма підписки може завантажуватися через iframe, скрипт або вбудований блок із сервісу email-маркетингу. Це важливо, бо деякі сайти спочатку показують майже порожній HTML, а справжня форма підписки на email підставляється пізніше через JavaScript.
Шукайте назви віджетів, зовнішні домени та посилання на скрипти, пов’язані з email-інструментами. Не потрібно розбирати кожен рядок. Достатньо підтвердити, що сторінка завантажує компонент форми звідкись іззовні. Якщо в коді є тег form з action, що веде на платформу для розсилок, ви, ймовірно, маєте справу зі справжньою формою підписки. Якщо там є лише трекінгові пікселі, продовжуйте пошук.
Цей крок також пояснює, чому деякі форми зникають у браузері, але все ще існують у коді. Сайт може ховати форму підписки за скриптом, який чекає дії користувача або стану cookie. Це досить поширено, щоб виправдати уважну перевірку вихідного коду, особливо на сайтах, які використовують один і той самий шаблон для 10 або більше сторінок.
6. Відрізняйте форми підписки на розсилку від інших форм реєстрації чи контакту
Не кожна форма є формою розсилки. Форма реєстрації просить пароль. Форма для лідів запитує назву компанії, бюджет або деталі проєкту. Контактна форма просить повідомлення та адресу для відповіді. Справжня форма підписки на розсилку уже за змістом вужча: зазвичай вона хоче лише email, іноді ім’я, і згоду на отримання повідомлень. Три поля або менше — хороший орієнтир, хоча це не суворе правило.
Уважно читайте підписи. Фрази на кшталт “Надіслати запит”, “Замовити демо” і “Створити обліковий запис” ведуть в інший бік, не до розсилки. Фрази на кшталт “Підпишіться, щоб отримувати щотижневі оновлення” вказують саме на розсилку. Ще один сигнал допомагає: формулювання про згоду на отримання маркетингових листів. Якщо форма містить мову opt-in, це, ймовірно, та сама форма підписки, яку ви шукали, а не загальний інструмент для контакту.
Подивіться також на очікуваний результат. Якщо на сайті написано, що користувач отримуватиме статті, новини продукту або регулярний дайджест, форма пов’язана з розсилкою. Якщо результатом має бути дзвінок, комерційна пропозиція або обліковий запис, це не вона. Щоб краще зрозуміти, як сторінки сайту показують своє призначення, порівняйте формулювання з як перевірити, чи є на сайті, де видно, чим юридичні та згідні тексти відрізняються від маркетингового заклику. Різниця стає очевидною, щойно знаєш, куди дивитися.
7. Перевірте, чи працює форма, перш ніж покладатися на неї
Не зупиняйтеся на видимості. Протестуйте форму. Введіть дійсну email-адресу та надішліть її, а потім дочекайтеся повідомлення про підтвердження або листа для подвійного підтвердження. Робоча форма підписки на розсилку має реагувати одним із цих способів. Якщо кнопка нічого не робить, форма може бути зламаною, тимчасовою або вимкненою в певних регіонах. Таке трапляється частіше, ніж люди визнають.
Перевірте, чи надсилає сайт сторінку подяки, модальне підтвердження або крок підтвердження через email. Деякі сайти використовують подвійний opt-in, тобто підписка не завершена, доки не підтверджено лист у поштовій скриньці. Це все одно валідний результат. Якщо ви документуєте сайт для контентного аудиту, занотуйте точну послідовність: клік, відповідь, email і фінальне підтвердження. Чотирьох кроків достатньо, щоб довести, що форма працює.
Запишіть також кількість варіантів розміщення. На сайті може бути 1 форма у футері, 2 форми в блозі й спливаюче вікно, що з’являється через 10 секунд. А може бути лише частковий заклик із пропозицією “залишайтеся в курсі” без жодного поля для надсилання. Якщо сторінка лише натякає на форму підписки й ніколи не збирає email-адресу, запишіть це прямо. Натяк — це не форма.
Коли потрібна глибша перевірка контенту, порівняйте заклик до розсилки з іншими сигналами на тих самих сторінках сайту. Головна сторінка може показувати форму підписки, а сторінки статей — приховувати її, або навпаки. Саме тут уважне спостереження дає результат. Один пропущений віджет може створити враження, що сайт неактивний, хоча він просто розміщує форму в іншому місці.
Якщо мова сайту змінюється залежно від сторінки або локалі, перевіряйте кожну версію окремо. Десктопна сторінка може показувати форму підписки на розсилку, тоді як мобільна ховає її за меню-гамбургером або закріпленою панеллю. Перекладена сторінка може використовувати інші формулювання, але підписи полів все одно видадуть її. Email, кнопка, підтвердження. Саме ці 3 елементи зазвичай розповідають історію.
І якщо форму все ще важко знайти, тримайте перевірку практичною: головна, блог, футер, спливаюче вікно, вихідний код. Такий порядок охоплює більшість випадків, не перетворюючи завдання на гру в здогадки. Прихована форма підписки на розсилку все одно залишається формою підписки, але лише тоді, коли ви можете вказати на поле, кнопку та результат.
