Sony vor Gericht: Beschwerden über widersprüchliche Informationen zum Besitz digitaler Spiele

• Die Verbraucherrechte-Wiki hat über 30 Beispiele für widersprüchliche Formulierungen zum Eigentum auf der Website von Sony gefunden.
• Sony behauptet vor Gericht, dass Käufer nur eine Lizenz erhalten, spricht jedoch selbst von Eigentum
• Das kalifornische Gesetz verlangt klare Informationen beim Verkauf digitaler Waren
• Das Gericht wird entscheiden, ob Sony ausreichend über die Natur digitaler Käufe informiert

Sony sieht sich einem Rechtsstreit gegenüber, in dessen Mittelpunkt die Frage steht, wie das Unternehmen Käufer über die Natur digitaler Käufe im PlayStation Store informiert. Die Sammelklage basiert auf der Behauptung, dass die Plattform nicht ausreichend klar erklärt, dass der Benutzer nicht das Spiel selbst, sondern eine Lizenz zu dessen Nutzung erwirbt, die Sony jederzeit widerrufen kann.

Die Beklagten betonen, dass das Unternehmen keine Gesetze verletzt, da „vernünftige Verbraucher“ in der Lage sind, die Bedingungen des Dienstes und die Lizenzvereinbarungen zu verstehen. Sony weist darauf hin, dass alle erforderlichen Informationen in den Dokumenten enthalten sind, die der Benutzer vor der Zahlung sieht.

Die Organisation Consumer Rights Wiki hat jedoch die offizielle Website von PlayStation analysiert und ein ernstes Widerspruch festgestellt. Auf den Seiten der Plattform verwendet das Unternehmen Formulierungen, die digitale Spiele so beschreiben, als ob der Käufer tatsächlich Eigentum daran hat. Insgesamt wurden mehr als 30 solcher Beispiele gefunden.

Zu den konkreten Fällen gehört das Angebot, die Übertragung eines Spiels anzusehen, das Sie „besitzen“, Anleitungen zum Wechsel zwischen den Versionen für PS4 und PS5, wenn der Benutzer diese „besitzt“, sowie eine Beschreibung der Updates für Marvel's Wolverine, in der steht, dass „Besitzer“ der Standardausgabe auf die teurere Version wechseln können.

Rechtsgrundlage des Konflikts

Der Klage liegt das Recht des Bundesstaates Kalifornien zugrunde, das strenge Anforderungen an das Marketing digitaler Waren stellt. Nach diesem Gesetz ist es Verkäufern untersagt, die Begriffe „kaufen“ oder „erwerben“ zu verwenden, wenn der durchschnittliche Verbraucher dies als Übertragung des vollständigen und uneingeschränkten Eigentumsrechts verstehen könnte. Eine Ausnahme ist nur möglich, wenn im Voraus und klar erklärt wird, dass es sich nur um eine Lizenz handelt.

Die Kläger behaupten, dass Sony diese Anforderungen verletzt und sich selbst widerspricht. Das Unternehmen verwendet auf seinen Seiten eine Sprache des Eigentums, besteht aber im Gericht darauf, dass Verbraucher niemals das volle Eigentumsrecht erhalten. Diese Doppeldeutigkeit schafft laut den Klägern Verwirrung und führt gewöhnliche Käufer in die Irre.

Aktueller Status des Falls

Das Verfahren befindet sich in einem frühen Stadium, und das Gericht muss noch entscheiden, ob die Information an Sony ausreichend ist, um dem Gesetz zu entsprechen. Das Gericht muss bewerten, wie die Lizenzwarnungen, die im PlayStation Store veröffentlicht wurden, mit der allgemeinen Kommunikation des Unternehmens im Internet und in offiziellen Materialien in Beziehung stehen. Ein endgültiges Urteil steht noch aus, jedoch ist der Fall bemerkenswert als Versuch, die Verbraucherrechte in einer Ära der vollständigen Digitalisierung von Unterhaltung zu schützen.

Die Frage des Eigentums an digitalen Gütern bleibt für die gesamte Branche relevant. In den letzten Jahren haben immer mehr Akteure und Experten darauf hingewiesen, dass das Lizenzierungsmodell, bei dem ein Unternehmen den Zugang jederzeit entziehen kann, erheblich von dem traditionellen Kauf eines physischen Produkts abweicht. Diese Auseinandersetzung könnte neue Standards für die Verbraucherinformation über digitale Käufe setzen.

Quelle: StopGame