Wie man eine Website auf das Vorhandensein der rechtlichen Adresse eines Unternehmens überprüft
1. Was ist eine juristische Adresse und warum sollte man sie auf der Website suchen
Die juristische Adresse ist die Adresse, unter der das Unternehmen in offiziellen Dokumenten registriert ist. Die tatsächliche Adresse kann anders sein: ein Büro in einem Stadtteil, ein Lager in einem anderen, und die Registrierung kann sogar in einem Geschäftsgebäude in einer anderen Straße erfolgen. Der Unterschied ist normal. Das Problem beginnt, wenn die Website nur einen schönen Slogan hat, aber in keinem Abschnitt Angaben zu finden sind.
Wenn ein Unternehmen Bestellungen annimmt, Vorauszahlungen sammelt oder personenbezogene Daten verarbeitet, verringert das Vorhandensein einer juristischen Adresse auf der Website das Risiko von Missverständnissen. Der Benutzer sieht sofort, mit wem er es zu tun hat, und kann die Informationen vor der Zahlung überprüfen. Dies ist besonders nützlich, wenn die Website zu „perfekt“ aussieht und alles in nur 2 Klicks verspricht.
Anfrage wie man die Website auf das Vorhandensein der juristischen Adresse des Unternehmens überprüft entsteht normalerweise nicht aus Neugier, sondern aus Vorsicht. Und das ist eine normale Gewohnheit. Eine Adresse, eine Steuernummer, eine OGRN – es gibt bereits etwas, woran man sich festhalten kann.
2. Wo man die juristische Adresse auf der Website des Unternehmens sucht
Der erste Platz ist der Footer. Der untere Teil der Seite enthält oft den Namen des Unternehmens, die Steuernummer, die Handelsregisternummer, die Adresse und manchmal die Telefonnummer. Wenn die Website ordentlich gestaltet ist, findet man dort auch einen Link zu den Nutzungsbedingungen oder zur Datenschutzrichtlinie. Ein Blick in den unteren Teil der Seite kann manchmal 10 Minuten Suche sparen.
Der zweite Abschnitt sind die "Kontakte". Dort sollte die Adresse vollständig angegeben sein: Stadt, Straße, Hausnummer, Büro oder Raum. Wenn stattdessen nur der Stadtteil, ein Orientierungspunkt oder eine U-Bahn-Station angegeben ist, ist das bereits ein schwaches Zeichen. Eine Adresse ohne Hausnummer sagt wenig aus.
Die dritte Quelle ist die Seite "Über das Unternehmen". Dort wird oft die Geschichte der Marke veröffentlicht, aber eine normale Website beschränkt sich nicht auf einen schönen Text. Dort können auch die Kontaktdaten, Informationen zur Registrierung und Links zu Dokumenten stehen. Wenn das Unternehmen tatsächlich offiziell arbeitet, versteckt es diese Informationen normalerweise nicht.
Der vierte Punkt – das Angebot. Im Vertrag oder in der öffentlichen Offerte wird die Vertragspartei angegeben, und daneben steht oft die juristische Adresse. Die Datenschutzrichtlinie ist ebenfalls nützlich: Sie enthält normalerweise den Namen des Datenbetreibers und dessen Kontaktdaten. Manchmal ist die juristische Person nur dort zu finden.
Der fünfte Block – die Angaben. Bei vielen Unternehmen ist er als eigene Seite oder PDF-Datei gestaltet. Dort ist es am einfachsten, eine Reihe von Informationen ohne überflüssige Werbung und Banner zu sehen. Wenn es keinen solchen Abschnitt gibt, ist das kein Todesurteil, sondern ein Grund, die Website genauer zu überprüfen.
Manchmal ist die Adresse im Kleingedruckten versteckt, und manchmal gibt es sie überhaupt nicht. Hier ist es nützlich, nicht faul zu sein und 3–4 Seiten hintereinander zu öffnen. Ja, es ist langweilig. Aber gerade auf solchen Kleinigkeiten basiert die Überprüfung.
3. Wie man die Angaben und Dokumente auf der Website überprüft
Beginnen Sie mit dem Namen der juristischen Person. Er sollte ohne Fantasien wie „Sonnige Welt“ anstelle von der offiziellen GmbH oder AG geschrieben sein. Suchen Sie dann nach der Steuernummer und der Handelsregisternummer. Diese Nummern helfen, ein Unternehmen von einem anderen zu unterscheiden, selbst wenn auf der Website ein populärer Handelsname angegeben ist.
Überprüfen Sie den Namen der juristischen Person mit der Adresse in öffentlichen Quellen. Wenn auf der Website ein bestimmtes ООО angegeben ist, in den Dokumenten jedoch ein anderes erscheint, sollten Sie vorsichtig sein. Ein Fehler in einem Buchstaben bedeutet manchmal nichts, aber unterschiedliche Unternehmen in den Kontakten und im Angebot sind bereits ernster.
Es ist hilfreich, das Dokument selbst zu öffnen und nicht nur einen Ausschnitt auf der Seite zu betrachten. In einer PDF-Datei sind normalerweise die vollständigen Angaben, das Datum und die Unterschriften enthalten. Wenn das Dokument heruntergeladen wird, aber nur leere Felder oder ein Bild ohne Text enthält, ist das ein schlechtes Zeichen. Eine solche "Dokumentation" erweckt selten Vertrauen.
Überprüfen Sie separat, ob der Name, die Steuernummer und die Adresse übereinstimmen. Bei einer seriösen Website werden diese Informationen ohne Abweichungen an 2–3 Stellen wiederholt: im Footer, im Angebot und im Unternehmensprofil. Wenn die gleiche Adresse überall unterschiedlich ist, sieht der Benutzer Nachlässigkeit oder den Versuch, Spuren zu verbergen.
Für eine schnelle Überprüfung ist es nützlich, auch das interne Material darüber zu öffnen, wie man eine Website auf Betrug überprüft: wie man eine Website auf Betrug überprüft. Dieser Ansatz hilft, sich nicht nur auf die Adresse zu konzentrieren, denn manchmal liegt das Problem nicht an der Adresse, sondern an der Website selbst und ihrem Verhalten.
Es gibt einen einfachen Test: Wenn die Angaben so aussehen, als wären sie in 3 Minuten vor dem Start der Seite zusammengestellt worden, ist das Vertrauen geringer. Wenn die Informationen jedoch ordentlich präsentiert sind und in mehreren Abschnitten übereinstimmen, ist die Wahrscheinlichkeit eines versehentlichen Fehlers höher. Das ist keine Garantie, aber ein guter Filter.
4. Wie man versteht, dass die Adresse korrekt angegeben ist
Die Überprüfung erfolgt in 4 Schritten. Zuerst notieren Sie die Adresse von der Website ohne Abkürzungen. Dann öffnen Sie die offizielle Quelle und finden die Karte des Unternehmens. Vergleichen Sie dann Straße, Haus, Gebäude und Büro. Schließlich überprüfen Sie, ob die Adresse nicht durch ein Postfach oder ein virtuelles Büro ersetzt wurde.
Eine vollständige Adresse ist nicht „Stadt Moskau“ und nicht „Zentrum der Stadt“. Es sind konkrete Elemente erforderlich: Postleitzahl, Region, Stadt, Straße, Hausnummer. Wenn die Website nur eine Postfachadresse oder „für Korrespondenz“ angibt, ist das nicht immer ein Verstoß, aber die rechtliche Adresse wird so nicht bestätigt.
Die Übereinstimmung mit dem EGRUL ist der zuverlässigste Anhaltspunkt. Wenn die Adresse in öffentlichen Quellen übereinstimmt, ist das ein Plus. Wenn sie nicht übereinstimmt, überprüfen Sie, ob das Unternehmen einen Wechsel der Registrierung, einen Umzug oder eine Aktualisierung der Informationen hatte. Die alte Adresse bleibt manchmal aus Gewohnheit auf der Website, aber das sind bereits veraltete Informationen.
Es gibt auch ein alltägliches Merkmal. Wenn auf der Website eine Adresse in einer Stadt angegeben ist, die Telefonnummer jedoch mit einer anderen Region verbunden ist und im Angebot erneut eine dritte Adresse auftaucht, gerät der Benutzer in Verwirrung. Verwirrung ist selten zufällig an 3 verschiedenen Orten hintereinander.
Wenn Sie einen schnellen Anhaltspunkt benötigen, achten Sie auf die Vollständigkeit des Textes. Die Adresse „Russland, Moskau“ bestätigt nichts. Die Adresse „Moskau, ul. Petrovka, d. 12, Büro 8“ ermöglicht bereits eine weitere Suche. Andernfalls wird die Überprüfung zu einem Ratespiel.
5. Was tun, wenn die Adresse auf der Website nicht angegeben ist
Wenn die Adresse fehlt, beeilen Sie sich nicht, die Seite zu schließen. Schreiben Sie den Support an und bitten Sie um die Angaben: Name der juristischen Person, INN, OGRN und die juristische Adresse. Es ist besser, dies schriftlich zu tun, über das Kontaktformular oder per E-Mail, damit eine Spur der Anfrage bleibt. Eine Antwort kann manchmal alles lösen.
In der Anfrage kann man um eine Kopie des Angebots oder der Angaben in Form eines Dokuments bitten. Unternehmen, die offen arbeiten, antworten normalerweise ohne unnötige Umwege. Wenn die Antwort nur eine allgemeine Phrase wie „alle Daten sind auf der Website“ enthält und keine realen Informationen vorhanden sind, sinkt das Vertrauen.
Drei Anzeichen können misstrauisch machen: kein Name der juristischen Person, die Kontaktseite ist verborgen, und im Chat wird mit einer Vorlage ohne konkrete Informationen geantwortet. Ein weiteres alarmierendes Signal ist die Bitte, Geld auf das Konto einer Privatperson zu überweisen. Hier ist nicht die Adresse wichtiger, sondern die Sicherheit des Geschäfts.
Manchmal hilft es, den Ruf, die Bewertungen und die Geschichte der Domain zu überprüfen. In einer solchen Situation ist es angebracht, auch in das Material über die härtesten Experimente von Psychologen nur als Beispiel dafür, wie schnell Menschen auf unvollständigen Informationen Schlussfolgerungen ziehen: Man kann auch auf der Website dem ersten Eindruck nicht ohne Überprüfung vertrauen.
Wenn das Unternehmen nicht einmal grundlegende Informationen preisgeben möchte, sollte man mit der Zahlung besser nicht überstürzt handeln. Verlorene 15 Minuten für eine Überprüfung sind günstiger als später ein Streit. Das ist trockene Arithmetik, und sie funktioniert.
6. Wie man die Adresse über offizielle Register überprüft
Die Informationen über die juristische Person können über staatliche Quellen und Unternehmenskarten abgeglichen werden. Suchen Sie nach dem Namen, der Steuer-ID, der OGRN und der Registrierungsadresse. Wenn alle vier Punkte mit der Website übereinstimmen, haben Sie bereits eine Grundlage. Eine Quelle ist gut, zwei sind besser.
Offizielle Register sind auch deshalb nützlich, weil sie die Aktualität der Informationen zeigen. Das Unternehmen könnte umgezogen sein, den Direktor gewechselt oder die Registrierung aktualisiert haben, während die Website unverändert blieb. In diesem Fall bedeutet eine Diskrepanz nicht immer Betrug, zeigt aber, dass die Website nicht rechtzeitig aktualisiert wurde.
In der Karte des Unternehmens können Sie auch andere Details sehen: Status, Registrierungsdatum, Informationen über die Liquidation oder die Einstellung der Tätigkeit. Wenn das Unternehmen nicht mehr aktiv ist, die Website jedoch weiterhin Bestellungen entgegennimmt, ist das ein ernsthafter Grund, innezuhalten.
Die Überprüfung über das Register ist besonders praktisch, wenn die Adresse zu allgemein aussieht. Zum Beispiel, wenn ein Geschäftsgebäude ohne Bürosnummer oder nur der Name eines Einkaufszentrums angegeben ist. Dann hilft die Unternehmenskarte zu verstehen, ob es eine echte Registrierung gibt oder nur ein schöner Schein.
Wenn Sie sich für einen Moment von den trockenen Daten ablenken möchten, können Sie das Material ansehen das ist interessant, aber zur Überprüfung der Adresse sollten Sie ohne Emotionen zurückkehren. In den Registern helfen Emotionen nicht.
7. Typische Fehler und Anzeichen einer unzuverlässigen Website
Der häufigste Fehler ist, dass die Website einen Markennamen hat, aber keinen Namen des Unternehmens. Marke und juristische Person sind nicht dasselbe. Die Marke kann schön klingen, aber der Vertrag wird von einem ganz anderen Unternehmen abgeschlossen. Das ist im Geschäftsleben normal, aber der Nutzer sollte die Verbindung zwischen ihnen sehen.
Der zweite Fehler sind unterschiedliche Adressen in verschiedenen Bereichen. In den "Kontakten" ist eine Adresse angegeben, im Angebot eine andere, in der Datenschutzerklärung eine dritte. Drei Adressen sind kein Zufall mehr. Entweder wurde die Website lange nicht aktualisiert, oder die Informationen wurden ohne Überprüfung gesammelt.
Der dritte Fehler sind standardisierte Kontakte. Wenn auf Dutzenden von Seiten die gleiche "Fisch" mit denselben Phrasen zu sehen ist, sinkt das Vertrauen. Manchmal steht dort sogar ein nicht existierendes Büro oder eine neutrale Formulierung wie "Adresse beim Manager erfragen". Bei einem offiziellen Unternehmen ist die Adresse normalerweise kein Geheimnis.
Der vierte Fehler ist das Fehlen von Dokumenten. Es gibt kein Angebot, keine Datenschutzerklärung, keine Kontaktdaten. Eine solche Website kann modern aussehen, ist aber rechtlich leer. Der Benutzer bleibt in diesem Fall ohne Unterstützung, und es ist später schwieriger, zu streiten.
Das fünfte Zeichen der Unglaubwürdigkeit ist der Druck auf die Geschwindigkeit. Wenn die Website zur Zahlung drängt, nur "jetzt" einen Bonus verspricht und keine Zeit gibt, die Informationen zu überprüfen, ist das ein schlechtes Szenario. Die Überprüfung der Adresse ist gerade für eine Pause notwendig. Eine Pause ist oft hilfreicher als laute Versprechungen.
Ein weiterer besorgniserregender Punkt – die Links zu den Dokumenten öffnen sich nicht oder führen zu leeren Seiten. Dann stehen Sie entweder vor einem technischen Mangel oder einem Versuch, den Anschein von Transparenz zu erwecken. Beide Optionen sind nicht erfreulich.
8. Kurze Checkliste zur Überprüfung der Website vor der Kontaktaufnahme
- Finden Sie den Namen der juristischen Person, die Steuernummer und die Handelsregisternummer im Footer oder im Abschnitt „Kontakt“.
- Überprüfen Sie das Angebot und die Datenschutzrichtlinie auf die Angabe einer Adresse.
- Vergleichen Sie die Adresse mit dem offiziellen Eintrag der juristischen Person im Register.
- Stellen Sie sicher, dass die Adresse vollständig ist: Stadt, Straße, Haus, Büro.
- Überprüfen Sie, ob es Unterschiede zwischen den verschiedenen Abschnitten der Website gibt.
- Fordern Sie die Kontodaten an, wenn diese auf der Website nicht angegeben sind.
- Überweisen Sie kein Geld, wenn nur eine Postfachadresse oder eine allgemeine Formulierung ohne genaue Adresse angegeben ist.
- Vergleichen Sie die Daten mit den Dokumenten, wenn das Unternehmen diese per E-Mail sendet.
Wenn man diese 8 Punkte durchgeht, sieht die Website schon nicht mehr wie ein dunkler Wald aus. Und ja, die Überprüfung dauert weniger Zeit als ein Streit mit dem Support nach einer fehlerhaften Zahlung. Manchmal spart man mit 5 Minuten einen ganzen Abend.
Wenn die Adresse gefunden, die Überprüfung abgeschlossen und die Daten übereinstimmen, kann man zum nächsten Schritt übergehen – der Überprüfung der Geschäftsbedingungen. Die Adresse schützt nicht vor allem, aber ohne sie sollte man definitiv nicht anfangen.
