三星承诺为电视提供7年的更新：LG、索尼和其他品牌提供什么

• 三星提供7年的更新
• LG：符合条件的机型在五年内获得四次webOS升级
• 索尼没有设定固定的支持期限

三星和电视更新：市场上的新标准

三星表示，自2023年起推出的符合条件的电视可从上市年份起获得最长七年的免费One UI Tizen升级。支持情况因型号和地区而异：例如，对于符合条件的2024年电视，三星注明支持至2030年，而非2031年。

2023年推出的三星电视也可能符合七年One UI Tizen升级计划的条件。对于更早的机型及具体功能，应按型号和地区核实支持情况；不能说所有2024年之前的电视都被排除在外。

三星的长期支持可能会改变电视市场的游戏规则。消费者越来越多地将电视视为长期投资，而在七年内获得更新的可能性可能成为选择设备时的决定性因素。这也可能促使其他制造商重新审视他们的支持策略。

三星的长期支持

LG将webOS Re:New计划描述为符合条件的机型在五年内获得四次系统升级。加上预装版本，共有五个webOS版本；适用机型、功能和时间表因型号与地区而异。将其与三星比较时说成恰好“支持四年”并不准确。

索尼并未为其电视设定固定的软件支持期限，这给消费者带来了不确定性。例如，不同型号可能在不同时间获得更新，这使得选择变得困难。一些型号可能会获得更新直到2029年，而其他型号则可能到2030年。这可能会引起用户的不满，他们期待更明确的支持期限信息。

TCL 和 Hisense 也没有提供固定的更新期限。TCL 关注一般的安全建议，而 Hisense 承诺对使用 VIDAA 操作系统的型号提供最长八年的支持，但这仅适用于特定地区。这给消费者带来了困惑，他们可能不知道他们的设备会获得更新多久。

与竞争对手的比较

电视所运行的平台在更新期限中也起着重要作用。例如，2021 年后发布的 Sony 电视运行在 Google TV 上，这可能提供更长的支持。然而，缺乏统一的更新标准使得消费者在选择电视时更加复杂。

三星长期支持的实际影响可能是显著的。投资于保证更新的电视的消费者可以确信，他们的设备在很长一段时间内将保持相关性和安全性。这也可能减少更换电视的需求，从而影响市场。

尽管如此，软件支持的结束并不一定意味着电视需要更换。消费者可以使用外部流媒体设备，继续访问最新的应用程序和服务。这可能成为那些不想更新电视的人的替代解决方案。

实际后果和不确定性

不同制造商之间的更新周期比较显示，三星在市场上设定了新的标准。这可能促使竞争对手改善他们的产品，以免落后于领导者。最终，这可能会导致整体客户服务质量的提高。

关于其他制造商能够支持其设备的时间仍然存在不确定性。例如，Roku和亚马逊没有为其电视提供明确的更新周期，这可能会引起用户的不满。这突显了行业中更透明的更新政策的必要性。

最后，三星的长期支持可能会改变消费者对电视作为长期投资的看法。这也可能导致市场竞争加剧，最终使消费者受益，提供更高质量和更耐用的设备。

来源：UNIAN