कैसे एक वेबसाइट की गोपनीयता नीति की जांच करें
कैसे एक वेबसाइट की गोपनीयता नीति की जांच करें
उपयोगकर्ता शायद ही कभी गोपनीयता नीति को शुरू से अंत तक पढ़ता है - और यह शायद सामान्य है, लेकिन पंजीकरण, भुगतान या आवेदन भेजने से पहले इस तरह के दस्तावेज़ को कम से कम आंखों से देख लेना चाहिए। यह दिखाता है कि वेबसाइट व्यक्तिगत डेटा के साथ कैसे व्यवहार करती है, कौन उन्हें इकट्ठा करता है, क्यों और फिर उनके साथ क्या होता है। कभी-कभी यह स्पष्ट पाठ के साथ एक सुव्यवस्थित पृष्ठ होता है। कभी-कभी - आधे पृष्ठ की औपचारिकता, जिसे इस तरह से लिखा गया है कि इसे समझने की तुलना में फिर से पंजीकरण करना आसान है।
गोपनीयता नीति की जांच के लिए विशेष ज्ञान की आवश्यकता नहीं है, और यह समझना पर्याप्त है कि इसे आमतौर पर कहां छिपाया जाता है, इसे जल्दी से कैसे खोजें और किन शब्दों पर ध्यान देना चाहिए। यह विशेष रूप से उपयोगी है, यदि आप वेबसाइट पर नाम, फोन, ईमेल, डिलीवरी पता, भुगतान विवरण छोड़ते हैं या सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से प्रमाणित होते हैं। ऐसे मामलों में, जांच करने के लिए कुछ मिनट बिताना बेहतर है, बजाय इसके कि बाद में यह पता करें कि आपकी जानकारी कहां गई।
वेबसाइट की गोपनीयता नीति क्या है
गोपनीयता नीति एक दस्तावेज है, जिसमें वेबसाइट यह बताती है कि वह कौन-से डेटा एकत्र करती है और उनका उपयोग कैसे करती है। अक्सर इसमें नाम, फोन नंबर, ईमेल, आईपी पता, कुकीज़ से डेटा, आदेशों, टिप्पणियों और पृष्ठ पर क्रियाओं की जानकारी शामिल होती है, और कभी-कभी दस्तावेज़ में विश्लेषण, फीडबैक फॉर्म, न्यूज़लेटर्स और भुगतान प्रणालियों के साथ एकीकरण का उल्लेख किया जाता है।
उपयोगकर्ता के लिए यह पाठ केवल औपचारिक 'चेक मार्क' के कारण महत्वपूर्ण नहीं है। वास्तव में, यह समझने में मदद करता है कि डेटा फॉर्म भेजने के बाद क्या होता है। क्या इसे तीसरे पक्ष को भेजा जाता है, क्या यह सेवा के पक्ष पर संग्रहीत होता है, क्या न्यूज़लेटर्स से बाहर निकलना संभव है, खाता कैसे हटाया जाता है, और एक अच्छे वेबसाइट पर ऐसा दस्तावेज़ छिपा नहीं होता और जटिल संरचना के गर्भ में नहीं होता। यह फॉर्म के पास उपलब्ध है और इस तरह लिखा गया है कि व्यक्ति कम से कम सामान्य रूप से सार समझ सके।
यदि आपको इंटरनेट पर सुरक्षा का विषय वास्तव में दिलचस्प लगता है, तो अन्य बुनियादी जांचें देखना उपयोगी है, उदाहरण के लिए कैसे जांचें कि वेबसाइट धोखाधड़ी है. ये कौशल एक-दूस Complement करते हैं: पहले हम देखते हैं कि हमारे सामने कौन है, फिर - वह डेटा के साथ कैसे काम करता है।
वेबसाइट पर गोपनीयता नीति कैसे खोजें
अधिकांश वेबसाइटों पर नीति के लिए स्थान काफी पूर्वानुमानित होता है। अक्सर लिंक पृष्ठ के फुटर में होता है - वहां, जहां सभी सेवा अनुभागों को इकट्ठा किया जाता है: 'हमारे बारे में', 'संपर्क', 'उपयोगकर्ता समझौता', 'डिलीवरी', 'वापसी'। यह सबसे तार्किक विकल्प है, क्योंकि फुटर लगभग हर पृष्ठ पर दिखाई देता है, और दस्तावेज़ वास्तव में एक स्थायी संदर्भ के रूप में आवश्यक है।
दूसरा लोकप्रिय स्थान - मुख्य मेनू या पृष्ठ के प्रवेश और पंजीकरण के नीचे एक अलग ब्लॉक। यदि वेबसाइट खाता बनाने के लिए कहती है, तो नीति अक्सर पासवर्ड के फ़ील्ड या पुष्टि बटन के पास होती है। और यह सही है: उपयोगकर्ता को डेटा छोड़ने से पहले नियम देखना चाहिए।
जानकारी एकत्र करने वाले फॉर्म वाले पृष्ठों पर, नीति का लिंक सहमति चेकबॉक्स के पास छिपा हो सकता है, और उदाहरण के लिए, उस वाक्य के पास कि आप व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमत हैं। मोबाइल संस्करण में, दस्तावेज़ कभी-कभी पृष्ठ के निचले हिस्से में, संक्षिप्त फुटर में या उस मेनू में चला जाता है जो बटन द्वारा खोला जाता है। यहाँ महत्वपूर्ण है कि पृष्ठ को अंत तक स्क्रॉल करने में आलस्य न करें: मोबाइल संस्करण अक्सर स्थान की बचत करते हैं, स्पष्टता की नहीं।
एक और विकल्प है पृष्ठ "संपर्क", "सहायता" या "FAQ" के अंदर लिंक, और विशेष रूप से छोटे सेवाओं, लैंडिंग पृष्ठों और इंटरनेट स्टोरों द्वारा ऐसा अक्सर किया जाता है। यदि साइट व्यवस्थित दिखती है, लेकिन नीति स्पष्ट नहीं है, तो यह अभी भी समस्या नहीं है। सवाल यह है कि क्या इसे आधे घंटे के क्यूेस्ट के बिना पाया जा सकता है।
गोपनीयता नीति की जांच के लिए चरण-दर-चरण प्रक्रिया
एक सरल और पूरी तरह से कार्यशील एल्गोरिदम है। यह सामान्य इंटरनेट स्टोर, पंजीकरण सेवा और एक फॉर्म के साथ लैंडिंग पृष्ठ के लिए उपयुक्त है।
- साइट के मुख्य पृष्ठ को खोलें। पहले पृष्ठ के निचले हिस्से का मूल्यांकन करें: फुटर में अक्सर आवश्यक लिंक होते हैं।
- पृष्ठ को अंत तक स्क्रॉल करें और देखें कि क्या वहां "गोपनीयता नीति", "Privacy Policy", "व्यक्तिगत डेटा की प्रक्रिया" या निकटतम शब्दावली का कोई बिंदु है।
- ऊपरी मेनू और अतिरिक्त अनुभागों की जांच करें, और कभी-कभी दस्तावेज़ सेवा पृष्ठों की सूची में छिपा होता है, विशेष रूप से यदि साइट टेम्पलेट के अनुसार बनाई गई है।
- उन पृष्ठों को खोजें जहां साइट व्यक्तिगत डेटा दर्ज करने के लिए कहती है: पंजीकरण, ऑर्डर पूरा करना, न्यूज़लेटर की सदस्यता, कॉल बैक, व्यक्तिगत खाता।
- फॉर्म खोलें और सबमिट बटन के पास छोटे टेक्स्ट पर ध्यान से देखें। वहां अक्सर नीति या उसके साथ सहमति का लिंक होता है।
- यदि साइट पर खोज है, तो 'गोपनीयता नीति', 'व्यक्तिगत डेटा' या बस 'privacy' टाइप करें।
यदि साइट बड़ी है, तो केवल मुख्य पृष्ठ ही नहीं, बल्कि आंतरिक पृष्ठों की भी जांच करना उपयोगी है, और कभी-कभी नीति एक डोमेन पर होती है, जबकि डेटा संग्रह के फॉर्म दूसरे पर। यह उन सेवाओं में होता है जिनकी अलग भुगतान पृष्ठ, समर्थन या व्यक्तिगत खाता होता है। वैसे, यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि साइट पर वास्तव में कार्यात्मक समर्थन है, तो आप देख सकते हैं कि साइट पर सेवा की उपस्थिति कैसे जांचें। उपयोगकर्ता के लिए यह एक महत्वपूर्ण संकेत है: संपर्क अनुभाग और नीति आमतौर पर परिपक्वता के स्तर के अनुसार निकटता में होते हैं।
अच्छी आदत है कि फॉर्म भरने से पहले ऑर्डर पृष्ठ की जांच करें, और कई लोग पहले ईमेल और फोन नंबर दर्ज करते हैं, और फिर शर्तें खोजते हैं। बेहतर है कि इसके विपरीत किया जाए: दस्तावेज़ को पहले से ढूंढें, ताकि डेटा को अनजान में न भेजें। प्रैक्टिकल में, यह समय और नसों की बचत करता है, खासकर अगर वेबसाइट का निर्माण आगंतुक के प्रति विशेष सम्मान के बिना किया गया हो।
कैसे समझें कि गोपनीयता नीति सही तरीके से तैयार की गई है
लिंक का होना ही गुणवत्ता की गारंटी नहीं है, और दस्तावेज़ को वास्तविक नीति की तरह दिखना चाहिए, न कि सजावटी स्टॉपर की तरह। आमतौर पर, सामान्य पाठ में कुछ संकेत होते हैं।
पहले, इसे स्पष्ट भाषा में लिखा जाना चाहिए। यह पूरी तरह से सरल होना जरूरी नहीं है, लेकिन अत्यधिक भ्रम के बिना। यदि दस्तावेज़ का आधा हिस्सा खाली वाक्यांशों और अमूर्त "पृष्ठों" के अस्पष्ट संदर्भों से भरा है, तो यह एक चिंताजनक संकेत है।
दूसरे, पाठ में कंपनी, ऑपरेटर या वेबसाइट के मालिक का नाम होना चाहिए, साथ ही संपर्क जानकारी भी होनी चाहिए, और यह समझने में मदद करता है कि डेटा के प्रसंस्करण के लिए कौन जिम्मेदार है। यदि दस्तावेज़ बिना पहचान के है, तो यह पहले से ही खराब है। उपयोगकर्ता को यह समझना चाहिए कि डेटा हटाने, मेलिंग से बाहर निकलने या शर्तों को स्पष्ट करने के लिए किससे संपर्क करना है।
तीसरे, यह आवश्यक है कि यह जानकारी हो कि कौन से डेटा एकत्र किए जा रहे हैं और क्यों। उदाहरण के लिए, पंजीकरण, डिलीवरी, फीडबैक, विश्लेषण, सेवा में सुधार, अनुबंध का निष्पादन। शब्दावली भिन्न हो सकती है, लेकिन तर्क स्पष्ट होना चाहिए।
अंत में, सामान्य नीति में आमतौर पर उपयोगकर्ता की सहमति और इसे प्राप्त करने की प्रक्रिया का संदर्भ होता है, और यदि साइट यह नहीं बताती है कि उपयोगकर्ता डेटा के प्रसंस्करण पर कैसे सहमत होता है, तो दस्तावेज़ अधूरा लगता है।
कभी-कभी नीति की तुलना साइट के अन्य अनिवार्य पृष्ठों से करना उपयोगी होता है - जैसे कि उपयोग की शर्तें, प्रस्ताव या सहायता पृष्ठ। यदि सब कुछ एक ही शैली में और समान शब्दावली के साथ प्रस्तुत किया गया है, तो यह एक अच्छा संकेत है। यदि नीति यादृच्छिक रूप से डाले गए पाठ की तरह लगती है, और अन्य अनुभाग अनुपस्थित हैं, तो सतर्क रहना चाहिए।
क्या करें, यदि गोपनीयता नीति नहीं मिली
यदि पहली नज़र में दस्तावेज़ नहीं मिला, तो तुरंत यह निष्कर्ष निकालना सही नहीं है कि साइट निश्चित रूप से खतरनाक है। लेकिन आँखें बंद करना भी सबसे अच्छा विचार नहीं है। पहले सभी स्पष्ट स्थानों की जांच करें: फ़ूटर, मेनू, पंजीकरण पृष्ठ, ऑर्डर पूरा करने, सदस्यता और संपर्क, और कभी-कभी लिंक होता है, लेकिन यह अनदेखे स्थान पर छिपा होता है या असामान्य रूप से नामित होता है।
फिर देखें कि क्या साइट पर कानूनी दस्तावेज़ों के लिए एक अलग खंड है। यह 'दस्तावेज़', 'कानूनी जानकारी', 'सेवा की शर्तें', 'डेटा प्रोसेसिंग पर सहमति' का खंड हो सकता है। छोटे साइटों पर नीति अक्सर उस स्थान पर नहीं होती है जहाँ इसे देखने की उम्मीद होती है, बल्कि उस स्थान पर होती है जहाँ इसे डेवलपर के लिए डालना सुविधाजनक होता है।
यदि दस्तावेज़ अभी भी नहीं है, तो समर्थन से संपर्क करना या फीडबैक फॉर्म का उपयोग करना उचित है। सीधा सवाल आमतौर पर सबसे अच्छा होता है: गोपनीयता नीति के साथ कहाँ परिचित हो सकते हैं? इस तरह के अनुरोध का उत्तर सेवा के बारे में बहुत कुछ बताता है, और यदि आपको जल्दी और सार्थक उत्तर मिलता है — तो यह एक प्लस है। यदि वे विषय से भटकने लगते हैं, तो यह पहले से ही सोचने का कारण है।
जब साइट संवेदनशील डेटा मांगती है, और नीति अनुपस्थित होती है, तो जोखिमों का तर्कसंगत मूल्यांकन करना उपयोगी होता है। क्या आपको वास्तव में यह पंजीकरण चाहिए? क्या कोई वैकल्पिक सेवा है? क्या न्यूनतम डेटा सेट से काम चल सकता है? कभी-कभी यह समझदारी होती है कि फोन और पासपोर्ट जानकारी उन जगहों पर न छोड़ी जाएं, जहां खेल के नियम स्पष्ट नहीं हैं। अप्रयुक्त प्लेटफार्मों के लिए यह सावधानी पूरी तरह से उचित है। यदि और भी व्यापक जांच की आवश्यकता है, तो यह सामग्री उपयोगी होगी कि कैसे साइट के डोमेन की जांच करें whois के माध्यम से - यह समझने में मदद करता है कि पते के पीछे कौन है और संसाधन कितने समय से अस्तित्व में है।
नीति पढ़ते समय किस पर ध्यान दें
जब नीति मिल जाए, तो इसे उपन्यास की तरह पढ़ना आवश्यक नहीं है, लेकिन कुछ बिंदुओं की जांच करना उचित है, और यह बहुत समय नहीं लेगा, बल्कि एक स्पष्ट चित्र देगा।
सबसे पहले यह देखें कि कौन से डेटा एकत्र किए जा रहे हैं। कभी-कभी यह केवल नाम और ईमेल होता है, और कभी-कभी - अधिक व्यापक जानकारी: फोन, पता, ऑर्डर का इतिहास, भू-स्थान, उपकरण के तकनीकी डेटा। सूची जितनी लंबी होगी, उतनी ही सावधानी से एकत्र करने के उद्देश्य पर ध्यान देना चाहिए।
इसके बाद यह जांचें कि डेटा किसे भेजा जा रहा है। यह कूरियर सेवाएं, भुगतान प्रदाता, विश्लेषण सेवाएं, होस्टिंग या CRM हो सकते हैं, और डेटा का हस्तांतरण स्वयं में डरावना नहीं है, यदि इसे स्पष्ट किया गया है और कार्य के लिए सीमित किया गया है। यह बुरा है जब प्राप्तकर्ताओं की सूची धुंधली या बहुत व्यापक होती है।
एक अलग सवाल - कुकीज़ और ट्रैकिंग। यदि साइट कुकी फ़ाइलों का उपयोग करती है, तो यह नीति या एक अलग अधिसूचना में दर्शाया जाना चाहिए। आमतौर पर वहीं यह भी बताया जाता है कि कुकीज़ को कैसे बंद करें या ब्राउज़र को कैसे सेट करें। उपयोगकर्ता के लिए यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि ऐसी फ़ाइलें न केवल विज्ञापन पर, बल्कि साइट के साथ काम करने की सुविधा पर भी प्रभाव डालती हैं।
डेटा के भंडारण की अवधि देखें। सामान्य दस्तावेज़ कम से कम सामान्य रूप से बताता है कि डेटा कितने समय तक संग्रहीत किया जाता है और कब इसे हटाया जाता है, और यदि समय सीमा बिल्कुल निर्दिष्ट नहीं की गई है, तो यह हमेशा महत्वपूर्ण नहीं होता, लेकिन जब इसे निर्दिष्ट किया जाता है तो यह बेहतर होता है।
अंत में, यह स्पष्ट करें कि क्या सहमति वापस ली जा सकती है, खाता हटाया जा सकता है या व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध किया जा सकता है। यह विशेष रूप से पंजीकरण और सदस्यता वाले सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण है। एक अच्छी नीति न केवल सहमति प्राप्त करती है, बल्कि यह भी बताती है कि इसे कैसे रद्द किया जा सकता है, और यदि इस तरह के विकल्प का वर्णन नहीं किया गया है, तो यह सतर्क रहने का कारण है।
पंजीकरण या खरीदारी से पहले जांचने के लिए संक्षिप्त चेक-लिस्ट
नीचे एक संक्षिप्त व्यावहारिक सूची है। इसका उपयोग फॉर्म भेजने से ठीक पहले किया जा सकता है।
- फुटर, मेनू या फॉर्म के पास गोपनीयता नीति का लिंक खोजें।
- जांचें कि क्या कंपनी या वेबसाइट के मालिक का नाम निर्दिष्ट किया गया है।
- देखिए, साइट कौन-से डेटा इकट्ठा करती है: केवल बुनियादी या विस्तारित।
- सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ में डेटा प्रोसेसिंग का उद्देश्य है।
- कुकीज़ और तीसरे पक्ष को डेटा के हस्तांतरण का उल्लेख जांचें।
- व्यक्तिगत डेटा के प्रश्नों के लिए संपर्क जानकारी खोजें।
- जांचें कि क्या आप सहमति वापस ले सकते हैं या डेटा हटा सकते हैं।
- यदि नीति अनुपस्थित है, तो मूल्यांकन करें कि क्या आप साइट के साथ काम करना जारी रखने के लिए तैयार हैं।
आदर्श रूप से, गोपनीयता नीति एक औपचारिकता नहीं होनी चाहिए, बल्कि एक स्पष्ट मार्गदर्शक होनी चाहिए। हाँ, कई उपयोगकर्ता इसे जल्दी से पढ़ते हैं। लेकिन यहां तक कि एक त्वरित नज़र भी अक्सर असुविधाजनक आश्चर्य से बचाती है। यदि दस्तावेज़ मौजूद है, उपलब्ध है और इसकी संरचना पर कोई प्रश्न नहीं उठता है, तो यह एक अच्छा संकेत है। यदि इसे खोजना कठिन है, और वाक्यांश अस्पष्ट हैं, तो पंजीकरण में जल्दी न करें।
गोपनीयता नीति की जांच करना पागलपन या अतिरिक्त सतर्कता नहीं है, और यह सामान्य डिजिटल स्वच्छता है, जो वेबसाइट के पते या विक्रेता के संपर्कों की जांच करने के रूप में स्वाभाविक है। कुछ मिनटों का ध्यान दें - और आप पहले से ही बेहतर समझते हैं कि आप अपने डेटा पर किस पर भरोसा कर रहे हैं।
