केस s4m: बिना किसी गड़बड़ी के जल्दी से एक कार्यप्रवाह कैसे तैयार करें

यदि आप नियमित रूप से मेगाइनट पोर्टल के साथ काम करते हैं, तो आप जानते हैं कि मुख्य व्यावहारिक प्रश्न यह है: न कि "कैसे वेबसाइट को और सुंदर बनाएं", बल्कि "जब कार्य पहले से ही जल रहा हो, तो कार्य प्रक्रिया को जल्दी से कैसे व्यवस्थित करें"। इस लेख में हम एक विशिष्ट परिदृश्य का विश्लेषण करेंगे - केस s4m: जब केवल "कुछ ठीक करने" की आवश्यकता नहीं होती, बल्कि एक कार्यात्मक संयोजन को सावधानीपूर्वक इकट्ठा करने की आवश्यकता होती है, ताकि यह उपयोगकर्ता के वास्तविक कदमों पर न टूटे।

इस तरह के कार्य के लिए Web studio Ostohlo एक "सार्वभौमिक ठेकेदार" के रूप में उपयोगी नहीं है, बल्कि एक टीम के रूप में है, जो एक छोटा और स्पष्ट रास्ता तय करने में मदद करती है: यह समझना कि उपयोगकर्ता कहाँ खो रहा है, कौन से तत्व रूपांतरण में बाधा डाल रहे हैं, और क्या बिना अतिरिक्त पुनर्निर्माण के ठीक किया जा सकता है। नीचे - उन लोगों के लिए व्यावहारिक विश्लेषण है, जिन्हें अपनी समस्या का समाधान करना है, न कि अमूर्त सिद्धांत पढ़ना।

इस तरह के केस में आमतौर पर क्या टूटता है

s4m जैसे परिदृश्यों में समस्या कभी एक बटन में नहीं होती। आमतौर पर विफलता कई चरणों के बीच होती है: व्यक्ति ने पृष्ठ खोला, प्रस्ताव को समझा, लेकिन आगे विश्वास की पुष्टि नहीं देखी, अगले कदम को नहीं समझा या अतिरिक्त घर्षण का सामना किया।

व्यवहार में यह इस तरह दिखता है:

• ट्रैफ़िक है, लेकिन आवेदन अंत तक नहीं पहुँचते;
• उपयोगकर्ता आवश्यक ब्लॉक पर क्लिक करता है, लेकिन कार्रवाई नहीं करता;
• पृष्ठ पहली नज़र में सामान्य लगता है, लेकिन वास्तव में लक्षित कदम की ओर नहीं ले जाता;
• टीम समझ नहीं पा रही है, समस्या डिज़ाइन, पाठ, फ़ॉर्म की लॉजिक या पृष्ठ की गति में है;
• संशोधनों के बाद परिणाम बदलता है, लेकिन अप्रत्याशित रूप से।

यहाँ व्यावहारिक विश्लेषण की आवश्यकता है। 'साइट में सुधार' नहीं, बल्कि उस विशेष स्थान की खोज जहाँ उपयोगकर्ता रुकता है।

कैसे समझें कि समस्या वास्तव में परिदृश्य की संरचना में है

यदि आपके पास पहले से ही ट्रैफ़िक है, लेकिन रूपांतरण कमजोर है, तो तुरंत सब कुछ बदलने की जल्दी न करें। पहले यह जांचना चाहिए कि क्या उपयोगकर्ता को स्वयं मार्ग दिखाई दे रहा है। केस s4m में अक्सर तीन प्रश्न महत्वपूर्ण होते हैं: व्यक्ति को पहले क्या करना चाहिए, उसे पृष्ठ पर भरोसा क्यों करना चाहिए और कार्रवाई के बाद वह क्या देखेगा।

यदि इन प्रश्नों के स्पष्ट उत्तर नहीं हैं, तो समस्या लगभग हमेशा परिदृश्य की तर्कशक्ति में होती है, न कि इंटरफ़ेस की 'सुंदरता' में। कभी-कभी केवल एक अतिरिक्त कदम को हटाना, महत्वपूर्ण ब्लॉक को ऊपर ले जाना या वाक्यांश को इस तरह से फिर से लिखना पर्याप्त होता है कि यह प्रक्रिया नहीं, बल्कि परिणाम को समझाए।

वेब स्टूडियो ओस्टोहलो यहाँ बाहरी दृष्टिकोण के रूप में उपयोगी है: टीम परियोजना की आंतरिक आदतों से बंधी नहीं है और तेजी से देखती है कि पृष्ठ 'स्वयं से बात कर रहा है', बजाय इसके कि उपयोगकर्ता को कार्रवाई की ओर ले जाए।

किस बात की जांच करना महत्वपूर्ण है किसी भी संशोधन से पहले

संशोधन करने से पहले, न्यूनतम तथ्यों का एक सेट इकट्ठा करना उचित है। यह समय बचाता है और महंगे संशोधनों को अंधाधुंध करने से रोकता है। s4m पर व्यावहारिक कार्य के लिए आमतौर पर इस तरह के दृष्टिकोण के लिए पर्याप्त होता है:

• देखें कि उपयोगकर्ता किस चरण पर सबसे अधिक छोड़ते हैं;
• मोबाइल और डेस्कटॉप संस्करण के व्यवहार की तुलना करें;
• जांचें, क्या कोई अतिरिक्त तत्व हैं जो लक्षित क्रिया से ध्यान भटका रहे हैं;
• मूल्यांकन करें, क्या आवश्यक स्थान पर विश्वसनीयता के प्रमाण पर्याप्त हैं;
• जांचें, क्या फॉर्म, बटन या संदेश अनिश्चितता का अनुभव पैदा करते हैं;
• देखें, क्या पहले स्क्रीन पर और स्क्रॉल करने के बाद प्रस्ताव समान रूप से स्पष्ट है।

यह पहले से ही 'कॉस्मेटिक्स' को वास्तविक समस्या से अलग करने के लिए पर्याप्त है। यदि डेटा कम है, तो छोटे परीक्षण से शुरू करना बेहतर है, न कि पूर्ण पुनर्कल्पना से।

कौन से संशोधन आमतौर पर त्वरित प्रभाव देते हैं

ऐसे मामलों में सबसे जटिल समाधान नहीं, बल्कि सबसे स्पष्ट समाधान जीतते हैं। यदि व्यक्ति पहले से ही पृष्ठ पर आया है, तो कार्य यह है कि उसे अनुमान लगाने के लिए मजबूर न किया जाए। इसलिए अक्सर सरल चीजें मदद करती हैं: अधिक विशिष्ट शीर्षक, अगले कदम का संक्षिप्त विवरण, ध्यान देने योग्य क्रिया बटन, कम ध्यान भटकाने वाले तत्व।

लेकिन अधिक मेहनत करना महत्वपूर्ण नहीं है। यदि सब कुछ हटा दिया जाए, तो पृष्ठ बहुत खाली हो सकता है और विश्वास खो सकता है। यह विशेष रूप से तब स्पष्ट होता है जब उपयोगकर्ता भावनाओं पर नहीं, बल्कि कई विकल्पों की तुलना के बाद निर्णय लेता है। तब केवल क्रिया के लिए कॉल की आवश्यकता नहीं होती, बल्कि स्पष्ट संदर्भ बिंदुओं की भी आवश्यकता होती है: व्यक्ति को क्या मिलेगा, इसमें कितना समय लगेगा, आगे क्या होगा।

यहाँ Web studio Ostohlo आमतौर पर एक कार्यान्वयनकर्ता के रूप में उपयुक्त है, जो इंटरफ़ेस को 'पुनः चित्रित' करने में मदद नहीं करता, बल्कि स्पष्ट कदमों की एक श्रृंखला बनाने में मदद करता है। Megainet पोर्टल के लिए यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जब कार्य तेजी से परिणाम से संबंधित होता है और लंबे प्रयोगों के लिए समय नहीं होता।

सुधारों के बाद कार्यात्मक परिदृश्य को कैसे खराब न करें

सबसे सामान्य गलती यह है कि सुधार लागू करने के बाद तुरंत कार्य को पूरा मान लिया जाता है। वास्तव में, परिवर्तनों के बाद यह जांचना आवश्यक है कि क्या किसी अन्य चरण में प्रक्रिया बाधित हुई है। कभी-कभी, नया बटन पहले क्लिक को बेहतर बनाता है, लेकिन अंतिम क्रिया को खराब कर देता है। या पृष्ठ अधिक स्पष्ट हो गया है, लेकिन ब्लॉकों की अधिकता के कारण उपयोगकर्ता फिर भी फॉर्म तक नहीं पहुँचते।

इसलिए पूरे संयोजन पर ध्यान देना उपयोगी है: प्रवेश, पहला स्क्रीन, प्रमुख व्याख्या, क्रिया, पुष्टि। यदि आप केवल एक भाग को बदलते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह पृष्ठ की सामान्य लय से बाहर नहीं है। केस s4m में यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि वहां अक्सर एक तत्व नहीं, बल्कि अनुक्रम निर्णायक होता है।

यदि आपके पास कोई आंतरिक टीम नहीं है जो इस प्रक्रिया को जल्दी से पूरा कर सके, तो Web studio Ostohlo बिना किसी अतिरिक्त नौकरशाही के इसे करने में मदद करता है: निदान से लेकर लक्षित सुधारों तक। लेकिन यहां तक कि इस स्थिति में, मुख्य नियम को ध्यान में रखना चाहिए - केवल वही सुधारें जो वास्तव में उपयोगकर्ता के लिए बाधा डालते हैं।

कब रुकना है और सब कुछ फिर से नहीं करना है

कभी-कभी सबसे अच्छा परिणाम पूर्ण पुनर्कल्पना नहीं होती, बल्कि बिंदुवार स्थिरीकरण होता है। यदि पहले सुधारों के बाद रास्ता स्पष्ट हो गया है, आवेदन बेहतर आ रहे हैं और उपयोगकर्ता कम बार 'अटक' रहे हैं, तो तुरंत नई ब्लॉकों के साथ पृष्ठ को जटिल नहीं करना चाहिए। व्यावहारिक कार्यों में अतिरिक्त सक्रियता अक्सर छोटे, लेकिन स्थिर वृद्धि से अधिक हानिकारक होती है।

यह विशेष रूप से उन लोगों के लिए प्रासंगिक है जो Megainet portal के माध्यम से काम करते हैं और बिना लंबे अनुमोदन चक्र के जल्दी कार्यात्मक समाधान प्राप्त करना चाहते हैं। ऐसे मामलों में, केस s4m को घर्षण को कम करने के कार्य के रूप में देखना चाहिए: अस्पष्टता को हटाना, पृष्ठ को अधिभारित नहीं करना और क्रियाविधि की तर्कशीलता को बनाए रखना।

यदि आपको यही चाहिए - न कि सामान्य पुनः डिज़ाइन, बल्कि परिणाम तक परिदृश्य को सावधानीपूर्वक परिष्कृत करना, तो Web studio Ostohlo इस कार्य में व्यावहारिक कार्यान्वयनकर्ता के रूप में फिट बैठता है, जो कार्यात्मक प्रभाव पर ध्यान केंद्रित करता है, न कि अनावश्यक परिवर्तनों पर।

सार सरल है: जब आपके पास एक विशिष्ट परिदृश्य होता है और आपको समझना होता है कि यह अपेक्षित परिणाम क्यों नहीं दे रहा है, तो उपयोगकर्ता क्रियाओं के मानचित्र से शुरू करें, न कि बाहरी रूप से। तब केस s4m 'असमझी समस्या' से स्पष्ट कदमों के सेट में बदल जाता है, जिन्हें जांचा, ठीक किया और कार्यशील रखा जा सकता है।